近年来，随着杭州国际化知名度、美誉度提升，越来越多的外国游客来杭州旅游，他们对于支付便利化的需求上升。
今年3月，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，提出进一步提升移动支付便利性，鼓励银行、支付机构和清算机构合作，做好适老化、国际化等服务安排。
临近“五一”，杭州即将迎来新一轮旅游高峰。昨天，记者走访湖滨商圈，看看外国游客在杭州的支付体验是否便利快捷。
饮食小店：老外使用支付宝、微信支付比例挺高
记者走访了延安路湖滨商圈十多家饮食小店，发现外国游客移动支付比例挺高。
九星里建筑群旁的“seesaw咖啡”紧邻商圈，外国人到店消费不少。店里没有刷卡POS机，店员只会简单英语对话，但并不担心外国游客支付过程出现问题。
“不需要我们指导，大部分进店的外国游客手机上都已装好支付宝或微信。”店员表示，扫码支付没啥两样，只是海外版本会按照实时汇率扣外币，“我们只要告诉他扫哪个二维码即可。”
在湖滨步行街的广莲申网红面包店内，外国游客使用移动支付的比例超过现金支付。“很多外国游客提前做过攻略，知道杭州用移动支付方式较多。”店员说。
龙翔桥地铁口附近的小吃街，来赐福烧饼夹羊肉串的老板说，曾有一位马来西亚顾客扫码买了15元钱的烤年糕，结果输入15元，最后显示扣款9元多外币，“原来支付宝是实时转汇率的。”
知味观的店员则表示，外国人大多采用扫码支付或者现金支付。
大额消费：老外按个人喜好多习惯用信用卡
在相对大额消费场所——服装店和酒店，采用哪种支付方式，就要看外国游客个人选择了。
湖滨步行街的361运动服装店里，移动支付、刷卡、现金三种支付方式并行。“他们会直接说刷VISA卡或银联卡。”店员说。
Lululemon的支付前台上虽然粘贴着多种支付方式，但外国游客刷卡多，移动支付比例较低。
君悦酒店里针对外国游客的便利化支付设施颇多。“ATM机器能插外国储蓄卡取人民币，酒店内也有兑换外币的服务。”前台工作人员表示，老外刷卡占比最高，但移动支付比例也在逐年上升。
来自德国的游客Nikita说，在他们的国家并不常常使用移动支付，“虽然有一些支付软件，但大部分人没有这种习惯，付现金比较多。”
新闻+
一个月帮四五十位外宾
装了支付宝或微信
4月，为提升支付服务水平，湖滨街道在商圈中心位置设置了融合“滨次元”元宇宙场景的支付服务中心。支付服务中心配有小册子，详细注明了支付宝等支付软件的下载使用说明。
工作人员表示，大部分有六类标识的境外银行卡都能被绑定，只有极个别的情况会出现异常，“四五十位游客中只有一两例。”
在支付服务中心附近，支付便利化设施更多：有插外卡取人民币的ATM机，对面工商银行湖滨支行可以为境外来宾支付提供便利。现场还展示了湖滨商圈支付服务英文导览图。
“一个月内，已经帮四五十位外国游客安装了支付宝或者微信。”驻守在服务中心的工商银行解放路支行工作人员说。