官方平台秒空的票
第三方平台手里怎么会有

很多旅客选择乘坐高铁列车在“五一”小长假出行。 视觉中国 供图

　　“开票即候补”“准备十分钟，抢票一秒空”，昨天上午10点半，不少网友蹲在电脑前开抢“五一”高铁票，发现不少热门路线高铁票“开票即售罄”。

　　不过，昨天中午，某小姐给本报记者报料称，她在某第三方平台上看到，该第三方平台自营的某条杭州出发坐高铁前往北戴河的五天四晚线路，行程单介绍上注明，产品内容包括5月1日从杭州出发前往秦皇岛的高铁票，以及5月5日从秦皇岛回杭州的高铁票。

　　票这么紧张

　　旅行社可“确保”高铁往返

　　下午1点，记者在某第三方平台上网查询了5月1日杭州至秦皇岛的高铁票。该平台显示，杭州至秦皇岛一天只有两班高铁，其中G1224复兴号班次上午8点半从杭州东站出发，显示二等座和一等座均已无票，商务座需多买行程；G2624复兴号班次也是上午八点半左右从杭州西站出发，二等座需多花264元多买七站，一等座和商务座均无票。

　　车票如此紧张，在还没收客的情况下，该第三方平台自营为啥能售卖确保游客高铁往返秦皇岛的文旅产品？为此，记者联系了该条线路的客服。

　　一位客服告诉记者，如果确定走他们的行程，必须在昨天支付全部行程费用，工作人员就会根据客人身份证号码，帮助客人买高铁票。

　　“如何确保买到高铁票？”对于记者的疑惑，这位客服表示，他们有“渠道”可以帮客人买到，概率比自己抢票要高得多，并且“五一”期间的大部分高铁票都能买到。

　　“这个购票渠道到底是什么？”记者追问。

　　“如果选择从杭州出发，我们并不能保证百分之百能买到票。因为杭州出发高铁班次较少，有可能人工抢到的票需要中途换票或者上车补票。但是今天我们已经拿到了20张从上海出发到秦皇岛的高铁票，如果带着老人和孩子，不想中途换座的，可以自己前往上海，从上海出发更为保险。”这位客服说。

　　12306回复

　　这其实是“团体票”的一种

　　记者进一步询问：“没有游客身份证，他们如何能提前锁定上海至秦皇岛的高铁票？”

　　对方表示，他们通过“旅行社切位方式”购买，就跟旅行社向航空公司切位是一个道理，具体细节不方便多说。

　　记者随即电话咨询了12306。工作人员告诉记者，凡一次性购买20张及以上乘车日期、车次、到站、座别等相同车票的企业、机构和社会团体即可办理团体票。申请人一般将申请需求提前17天提交路局，批复后会给一个购买账号。但是如果出票率不达标，就会被扣分，累计到一定程度就会被取消今后的团体票申请资格。