安抚25楼被困小男孩，浙江消防出“高”招——
无人机升空安慰
“小朋友别怕，爸爸妈妈回来了”
本报记者 谢春晖 通讯员 林梦兰 杨叶
“这可是25楼啊，听到这个消息我真是腿都发软了。”匆匆忙忙赶回家的潘先生（化姓）不停感谢消防员和民警。
开网约车的潘先生着急赶回家的原因是接到了一通提醒电话，说他11岁儿子站在25楼的窗边，很是危险。
幸亏，救援人员及时赶到，消防员使用无人机向潘先生的儿子喊话后，将孩子劝进了房间。
无人机画面：
25楼的窗边
探出一个小脑袋
事情发生在几天前的一个晚上，当时使用无人机向潘先生儿子喊话的，是金华市金东区消防救援大队的消防员。
“我们接到热心市民求助，说一居民楼25层有一个人影，看起来人已经在窗台外了，很危险。”消防员说，出警后，他们很快就赶到了事发小区。
到场后，消防员确认了楼层位置，兵分两路开展救援。一组消防员进入楼内，到人员所在楼层了解情况并准备展开救援；另一组消防员则在楼下准备铺设充气垫，以防意外发生。“楼层比较高，我们在楼下很难清楚观察到25楼窗边的情况。”消防员使用了消防车随车的无人机，飞上25楼外围。
“一开始，我们担心楼上的人可能情绪激动，怕使用无人机会造成恐慌。飞手特意将无人机飞远观察情况，慢慢再靠近25楼的窗边。”
有了无人机提供的实时画面，消防员们看见25楼的窗边，探出了一个小脑袋，时而往下看看消防车，时而向上朝着无人机，“经过综合研判，我们觉得应该是小孩在床边玩耍或者可能是被困在了房间。”
另一边，到达25层楼的消防员在楼道里商量起了救援方案。“我们先尝试跟他沟通。”对讲机里，两组消防员交流着。
飞手将无人机降落，装上一个扩音喇叭，再次升空。
无人机的扩音喇叭只有播放声音的功能，还没实现远程对话。因此，消防员一边使用扩音询问孩子相关情况，一边紧盯屏幕看着孩子的反应。
原来，孩子的父母不在家，而孩子房间的门锁坏了，导致他被困。
无人机喊话：
别着急，爸爸妈妈回来了
“不要着急，回到床上休息一下，消防员在开门了。”
“小朋友，再稍微等一下，你爸爸妈妈在回来路上了，马上就到了。”
消防员使用扩音设备向孩子喊话，小孩子也很听话，离开了窗边，回到房内等待。
正在救援人员准备破门时，孩子的父亲也赶到了。打开家门后，消防员使用工具帮忙打开了孩子的房门。
“我是开网约车的，他妈妈是做保洁的，本来是让孩子跟着妈妈去上班的，但他想留在家里。没想到会发生这样的事，给大家添麻烦了。”看见孩子安全，潘先生紧张的心情也放松了下来。
消防员们当场给孩子和孩子的父母做了提醒，让孩子远离高楼的窗边，不要将身子探出窗台，也不要长时间在窗边逗留或做危险动作。
谈到这次救人立了大功的无人机，消防员笑了：“说起来，还是第一次用无人机喊话这么小年纪的孩子。”
在浙江的所有消防救援站，无人机几乎全覆盖，“它在救援现场有很多作用，最基础的就是进行救援现场的环境勘察，还能给救援现场提供照明，在水域救援中进行救生圈、救援绳索的抛投等。”消防员说，使用扩音器进行喊话，在日常救援中也常被用到，比如人员在危险区域被困，他们就会用扩音设备，安抚被困者的情绪，或在消防救援人员无法及时到场时，使用无人机喊话，指导被困者展开科学的自救。