昨天下午，十四届全国人大二次会议第三场“代表通道”集中采访活动举行。全国人大代表、国网浙江慈溪供电公司客服中心社区客户经理钱海军第一个走上通道，用自己的亲身经历温暖着在场的每一个人。
本报记者姜倩向他提问：“您是一名电力工作者，也是公益达人，被许多人称为‘点灯人’，能否请您分享点亮‘千户万灯’、为民办实事的故事？”
“用专业技术去帮助别人，让爱流动起来，是一件很快乐、很幸福的事情！”钱海军代表向中外媒体讲述了他25年的公益慈善之路。
成立志愿服务中心
开展“千户万灯”服务
1992年，钱海军成为了一名电工。在服务过程中钱海军发现，城市里的老房子住着不少老人，他们有些没有子女，有些子女不在身边，假如灯泡坏了、电路跳闸了，谁来解决？
钱海军想，作为一名党员，就要走在老百姓需要的地方。于是，钱海军制作了500张名片，分发给那些有需要的群众。他想用行动告诉他们：爱是不会变老的，电力的服务只会越来越好。
经过长期的电力志愿维修服务，钱海军关注到，不少残疾人家庭照明线路存在安全隐患。面对大量的线路改造需求，一个人的力量是不够的。2015年3月，他发起成立钱海军志愿服务中心，开展“千户万灯”服务。
走千户、修万灯、暖人心。如今，“千户万灯”的足迹已经走遍了祖国的东西南北，走过了西藏、吉林、贵州、四川、云南等地区，行程23万余公里，服务7万多人。
授人以鱼，不如授人以渔。在服务过程中，钱海军发现，很多地方乡村电工人员稀缺。为了助力乡村振兴，他在西藏、四川推进“乡村电工”培养计划，让年轻人学一门技能，扎根乡村，服务建设家乡。
倾听群众的诉求
提交改进公共服务的建议
这些年，钱海军始终扎根一线，用专业技术去帮助别人，先后获评“时代楷模”、全国劳动模范、全国最美志愿者、中华慈善奖“慈善楷模”等荣誉。
在钱海军的影响下，他所在单位在城市、农村、工业园区全面推进电力社区服务。他还与人民法院、民政局、教育局、街道社区、工业园区等一起聚焦群众需求，一起推进社会治理工作，完善社会服务体系。
当选为全国人大代表后，钱海军把履职担当和公益服务结合起来，在本职岗位、劳模服务站、电力驿站、便民服务点等处倾听群众的诉求。
在今年两会上，钱海军结合社区居民对于用电及公共服务的需求、意见和建议，提交了《关于积极营造全社会节能降碳良好氛围的建议》，希望把节能降碳工作与“未来农村”“未来社区”等典型场景建设相结合，搭建家庭用能与碳排放可视化平台，推动家电制造产业向低碳节能转型。
“爱是一盏灯，照亮别人也温暖自己，我会一直拎着工具箱走在为人民服务的第一线。”钱海军的声音坚定而真诚，“可能，走着，走着，我就老了。那也没关系，因为会有越来越多的人加入。”