来参加全国两会前，全国人大代表、台盟浙江省委会专职副主委、省台联专职副会长陶骏专程去了趟杭州市西湖区溪畔社区，了解如何通过数字化助老服务模式，为部分高龄、空巢、独居老人提供上门送餐服务。
3月5日，在聆听完政府工作报告后，陶骏说：“报告中多次体现到了养老的内容，说明政府在应对人口老龄化的这个关键时刻，体现了对老年人的关心。”
惠老助餐不仅是配送服务
更是敬老爱老的敲门行动
溪畔社区的惠老助餐服务从去年下半年开始运行，蓝骑士通过“社区+平台”的数字化助老服务模式，为部分高龄、空巢、独居老人提供上门送餐服务。46岁的李红波是辖区首名“孝老社区侠”。参加全国两会前，钱报记者和陶骏也跟着李红波做了一次“社区侠”。
今年72岁的陈大爷是今年开始订餐的。由于家里还有一位92岁的母亲，日常照顾她耗费了陈大爷主要的精力，陈大爷就选择了线上订餐。“很方便、很有必要。菜品干净卫生，口味也不错。”
配送员除了送餐上门，偶尔还会帮居民们解决一些问题。“比如倒垃圾、拿报纸。偶尔遇到敲门没回应，我们也担心出事，会及时跟社区沟通，让社区护工上门看看。”
经过上门体验，陶骏表示，这样的模式确实值得向全国推广。不过，他也看到了许多可以优化的地方。“比如有些特殊疾病的人有忌口要求，比如配送时长是不是可以再调整，因为配送员有时送到最后几单会有超时的可能。”
陶骏告诉记者，他希望把这项服务进一步优化，做成杭州的品牌模式，从而进一步推广到更多城市，“惠老助餐不仅是一种配送服务，更是一项敬老爱老的敲门行动。”
养老产业也是爱心产业
期待有更多社会力量加入
共建老年友好型社会是当前大势所趋，今年两会，陶骏把关于助力社区老年助餐服务的建议带到了北京。
在前期调研中，陶骏了解到，目前老年助餐设施供需不均衡，不同街道（社区）60岁以上老年人人均拥有的老年助餐点数量存在较大差异。“比如，部分中心城区助餐点面积较小，到店老年人接待服务能力不足。部分郊区助餐点面积较大，但周边居民点老年人空间分布较为稀疏，到店老年人不多、空间利用不足。”
同时，他也注意到社会志愿力量参与助餐服务稳定性不足。“从需求侧看，老年助餐服务对参与者稳定性、人员资质要求较高。从供给侧看，社会志愿者流动性大、服务连续性不足，周末时段人力相对充裕，工作日及恶劣天气人力严重不足。”
在政府工作报告中，陶骏注意到这样一句话：加强老年用品和服务供给，大力发展银发经济。“随着老龄化进程的推进，养老事业方兴未艾，是一个发展新蓝海。我认为在加强老年用品和服务供给上，应引导更多社会力量投入到养老事业中，提供更多康养服务、为老服务、适老服务等，通过各方努力，来推进银发经济的发展。”陶骏说，养老产业也是爱心产业，期待有更多社会力量加入，为老年群体增进福祉。
本报记者 蓝震 王怿婷 陈婕 鲁佳