本报讯 昨天上午,杭州萧山区钱江世纪城派出所举行了一次简单却又隆重的表彰仪式,被表彰的是一位在辖区内送单的外卖骑手王学华。
王学华无意中做了一件好事:2月29日凌晨4点,他在送单途中“藏”下了顾客下单的美工刀并报了警。而正是他的这个举动,救了一个人。
凌晨的奇怪订单
“藏”着一把美工刀
“我看到订单就有些纳闷。订单点的是饮料,还有美工刀。凌晨时分,怎么会有人买美工刀?”王学华回忆着当时的场景。
就在他接单后不久,软件里还弹出了对话框,顾客不是催单,而是说想跟王学华聊聊天。
在聊天中,王学华得知顾客应该是一名年轻女子,情绪不太好。
“她说自己失恋了。”结合顾客购买美工刀的行为,王学华立刻意识到事情“有古怪”。他一边跟顾客利用软件交流沟通,一边拨打了110。
王学华取了订单中的物品后,将袋子里的美工刀拿出来放进自己的口袋,拿着顾客点的饮料等前去送单。
送单途中,顾客一直向王学华倾诉。“我就担心她发生意外,一直在安慰和开导她。”王学华说。
等把外卖送到顾客所在小区时,王学华看见了一辆警车闪着灯开出了小区。没过多久,他就接到了民警的电话,女子很安全,民警正在派出所开导她。
王学华把女子点的饮料等放在了她家门口,唯独带走了美工刀。
“她后来感谢我,我说找机会当面把东西物归原主。”王学华说。
能帮助顾客
比送外卖赚钱更开心
“我们接到报警后,就立刻上门去找这位女子了。”民警莫利军说,当他们敲开女子的家门时,发现她的情绪确实有些低落。面对民警,女子一直在哭,说自己很孤独。
有了莫利军的安慰和鼓励,女子的情绪逐渐好转。
“姑娘,人的一生就这样,经历过风雨才能见彩虹,希望你有个好心情。”王学华得知女子平安以后,给她发去了鼓励信息。
王学华今年45岁,安徽人,在杭州打拼已经十多年了,做过小生意也干过工程,去年他开始送外卖,成了一名众包骑手。
他有三个孩子,大儿子已经20多岁,小女儿17岁。“感觉那位姑娘年纪应该也不大,为人父母,我更有体会。不想孩子因为生活琐事做傻事。”他说,能够在那位年轻女顾客的人生中给予一点帮助,比他送外卖赚钱更开心。
那天凌晨,王学华为了开导和帮助女顾客,好几单生意都超时了,但他说值。
据了解,王学华是钱江世纪城派出所“平安骑手”队伍的一员。“平安骑手”是一支群防群治队伍,“他们在工作之余参与平安巡防、人口清底、反诈宣传等工作。”钱江世纪城派出所教导员富亮说,辖区内每天外卖订单量能够达到三万至五万单,所以外卖从业人员也很多。
本报记者 谢春晖 文/摄 通讯员 张顶科 金雨婷