最近，位于崇贤板块的宸瀚里小区业主向钱江晚报“记者帮”栏目求助：“目前小区公区质量问题不少，绿化大片枯死，电梯时好时坏，地下车库渗漏，地坪漆大面积缺损。交付时开发商承诺会在3个月内整改到位，但现在因为资金原因，很多问题都迟迟得不到解决。”
碰到这种情况，怎么办？记者从相关部门了解到，业主可以申请开发商缴纳的物业保修金用于维修，保障自身权益。
园区正在补种绿化
地下车库多处渗漏
本周一，钱报记者来到宸瀚里小区。虽然小区是去年8月才交付的，但目前小区已经有多户业主入住。
刚进入园区，就看到有不少绿化工人在劳作，有的在翻土，有的在补种苗木；在枯黄的草坪边上，堆放着大量袋装的苗木，等待铺种。
目前公区最显著的问题，是地下车库多处渗漏。记者在地下车库走了一圈，发现地坪漆多处损坏，地面更是有多处大摊积水。近期杭州少雨，这些积水显然不是车辆淋雨后带进来的。有两处积水对应的天花板上出现了霉斑和墙漆掉落，还有更多的积水处有地面裂缝，看上去像是从地面渗出来的。业主小陈说，自己是去年年底才住过来的，这段时间杭州天气一直比较干燥，“如果遇到暴雨天气或到了潮湿季节，不知道渗漏情况会不会更严重。”他忧心忡忡。
记者从一位建筑专业人士处了解到，地下车库出现渗漏水，原因是多方面的。比如防水层没做好，比如沉降缝这里的原始防水层被损坏，比如地坪质量差及施工不当等等，这些都可能会导致渗水。
对于小区交付后存在的质量问题，开发商香港绿地的工作人员表示，目前陆续在维修，但要一步一步来。据悉，小区还有车位在售，如果能回笼资金，或许也能用于后续公区整改。
相关部门建议启用物业保修金
可由社区代为申请
对于宸瀚里小区业主反映的质量问题，住建部门回复表示，经质安监站核实，问题属实。鉴于目前开发商资金问题导致维修进度滞后，去年11月，住建部门联合街道和属地社区召开了“关于宸瀚里项目动用物业保修金”会议，明确允许业主向属地街道申请物业保修金。由于小区目前尚未成立业委会和物管委，社区可以代为申请物业保修金，建议业主们联系社区，申请物业保修金进行维修，保障自身权益。
自2006年10月起，浙江新竣工的楼盘在交付前，开发建设单位都会按楼盘总建安成本2%的比例，一次性向所在地物业主管部门缴纳物业保修金，也即俗称的“质保金”。物业保修期内，当业主发现房屋存在质量问题，经专业机构鉴定或者相关质量主管部门认定，且建设单位不履行保修责任或者因为歇业、破产等原因无法履行保修责任，可以由相关业主、业委会或物管会（未成立业委会和物管会时，为社区居委会)向房管部门提出申请，启动使用物业保修金。
根据杭州房管部门公布的每年物业保修金使用情况，2019年以来，申请物业保修金的小区有阳光逸城、春江名苑、联合新苑、运新花苑、西溪蝶园、青园、乾成园、世茂江滨商业中心等，申请原因大多集中在外墙、屋顶、地下室、楼道等的维修。像2021年，西溪蝶园两次申请物业保修金，总金额将近591万元。
物业保修金大多由业委会提出申请，不过乾成园和世茂江滨商业中心则是由属地社区提出申请的。乾成园是三墩首个经济适用房小区，建设期间因开发商资金问题一度烂尾，历经多时才交付，钱报曾多次跟踪报道。小区2014年交付后迟迟未成立业委会，因此2021年由社区代为申请物业保修金，金额约196.7万元；世茂江滨商业中心即下沙世茂广场，之前烂尾7年，直到2022年法拍成功，并签约龙湖才得以“复活”。烂尾期间，该项目在2021年和2022年初分别由属地社区提出申请物业保修金，金额为289万元和217.6元，维修项目为屋顶、外墙和地下室补漏。
宸瀚里的属地社区工作人员告诉记者，前段时间，因为宸瀚里小区的电梯问题，确实正在准备申请物业保修金，不过截至目前尚未接到业主因为地下车库渗漏问题启用物业保修金的要求。