“这小区大门怎么看着就像个偏门似的？”本该是欢欢喜喜的新房交付日，从安吉赶到杭州验房的何阿姨一家却高兴不起来。
何阿姨和很多同来验房的业主发现，当初买房时，开发商承诺的小区大门，如今变成了一间商铺；目前只有小区最东侧的一扇小铁门可供出入。而进入小区验房后，何阿姨又发现精装修的房子也存在不少让她揪心和血压升高的地方……
近日，本报记者赶到位于杭州市临平区星光街1066号的德信·博宸君府交付办理处。
给女儿买的婚房
验房师列出40项问题
何阿姨的女儿在杭州工作，2021年，何阿姨一家凑了约200万元首付，以约3万元的单价买下了该小区一套88平方米的小高层住宅，作为女儿未来的婚房。
在博宸君府交付办理区域，在验证过相关身份信息后，何阿姨和她请的验房师在现场工作人员的陪同下，由小区最东侧的铁门进入小区内部。
记者注意到，距离该铁门十几米、正对着“临平红丰桥”公交站的位置，是一个宽约10米、关着玻璃门的门面，和旁边几家商铺相连。据几位业主手机里留存的小区销售时的宣传照片来看，此处正是概念图中的小区大门位置。
相比气派的概念图大门，如今进出的小铁门确实显得有些“偏僻”和“隐蔽”。
当天，铁门口站着五六位身着保安制服的工作人员，在和带看的工作人员对接过后，保安以30°角小心翼翼打开了铁门，一行人需依次穿过铁门。
小区由两栋22层的小高层和多栋6层叠墅构成。从一栋叠墅底部的工程竣工标志牌来看，该工程于2021年1月开工，2023年9月竣工。德信·博宸君府营销客服负责人李先生告诉记者，小区共有403套房子，目前仅剩4套尚未售出。
何阿姨家买的房子属于小高层的中间楼层的西边套，两室一厅两卫，精装修。
“客厅、卧室地面空鼓比较多；客厅天花板可能腻子没抹平，喷漆后就呈现一堆堆的小点；厨房门框和墙面之间的一处缝隙过大，后期即使打胶也较难完全弥合……”2个多小时的验房后，验房师记了各个房间存在的大大小小问题约40项。
何阿姨告诉记者，目前他们尚未同意收房，打算先将验房师发现的这些问题反映给开发商。
四分之三业主同意
预计明天开始施工改造
像何阿姨家发现的这些问题，不少业主同样遇到了。“我们玄关处的电线都还没包起来，卧室和客厅地面也有不少空鼓。”老家河南的杨先生夫妇和何阿姨家买在同一栋楼，为低楼层的西边套。两人在杭州工作多年，2021年以250多万元的总价买下了这里的房子。
除了小区大门的设置外，很多人也在验房过程中发现了房子内存在不少问题，如高层渗水、地面空鼓、地下室改造等。
对于业主们反映的问题，开发商作了回应。“项目落地之前，我们报批报建的大门是小区东侧的位置。”德信·博宸君府营销客服负责人李先生指着交付处的一块名为“德信·博宸君府项目红线内不利因素公示”的展示牌告诉记者，业主们提出的“概念图大门”，在这份公示上是明确标注为物业经营用房的，他们也在当初销售时就在销售处摆放过该图纸展示牌；并在之后的签约须知里也有相关说明。
记者了解到，目前，经过业主代表和开发商的六轮协商，在部分问题处理上，双方暂时达成一致。开发商承诺，四分之三的业主签字同意后，他们可以按照业主的要求，对小区大门作出相应整改。
昨天，业主们告诉记者，在小区大门改造的问题上，已有300多户签字同意，达到之前开发商承诺的动工改造的人数要求，并已递交小区开发商。
德信·博宸君府营销客服负责人李先生昨晚表示，他们刚核对完签字同意的业主人数，目前“概念图大门”位置的商铺地面已基本平整，预计明天开始施工改造。按照业主原先的要求，将该位置的商铺真正改造成小区大门，预计2月8日前完工。
此外，之前协商中业主提到的高层部分书房改造等问题，目前也在推进中。李先生表示，用于高层书房改造的门、窗等相关配件已于前几天运至现场，近日预备启动改造。“协商中提及的‘地上’改造问题，我们计划均在2月8日前完工。”