2023年的最后几天，阳光温暖。
《钱江晚报》小店群里，一位大姐分享了好消息，读大学的女儿以她守店20年的故事为蓝本，参加学校创新创业大赛获奖了。
小店群缘起钱报民生栏目记者帮，运转至今已三年多。
被记者帮帮助过的画画救母女生小罗再次火上热搜，无数网友涌进她的直播间。面对泼天的流量，小罗选择关闭直播打赏。她说，还是希望用自己的双手挣钱给妈妈看病。
无论是开小店的大姐还是画画的小罗，他们和很多被钱报记者帮关注过的普通人一样，在即将过去的2023年，用他们的故事告诉我们——
生活从来都不宏大，它具体而细碎，沉默而真实。无论多难，总有些理想和愿望不曾被忘记和打败。也依然有一些品质，比如善良、果敢、坚毅，值得记录和书写。
而记录普通人，记录他们的困境、纠结、无奈，记录他们的生命力和正能量，是钱报记者帮一直在做的事。
【生活有光亮】
罕见病母女的感谢信
不久前，一封手写感谢信发到了记者的手机里。信是同患罕见病的母女许大姐和小乐发来的。两人感谢钱报记者帮、浙江省妇女儿童基金会等平台对她们的关爱，感谢媒体报道让社会爱心人士纷纷关注，也让她们对未来的生活充满期待。
母女俩写道：“是你们让我们母女燃起了对抗命运的决心，我们再艰难也不会再害怕，有信心去面对明天的挑战，未来一定要好好回馈社会。”
如今生活已经有所改善，许大姐还在继续找活做，而小乐突然说“想学写作”。许大姐悄悄告诉记者，是记者帮的报道和爱心人士源源不断的暖意，让孩子意识到文字能发挥出多么巨大的能量。
类似的双向奔赴，在记者帮的报道中有很多很多——
17岁脑瘫少年涛涛卖爆米花学独立，却在前几天把这阵子卖爆米花攒下的2000元中的一半捐给了甘肃震区。
28岁安徽小伙小谢在丽水松阳感受到暖意，滞销的1万斤红薯被民警和市民买光，小谢又特意从老家运来3000斤红薯、2500斤大白菜免费送给环卫工人和西屏派出所。
深夜把在街上落单的女童抱进店内照顾的小店店主收到阿里正能量的奖励后，把5000元奖金都换成了热乎乎的包子，请大家免费品尝……
日子难免遇到磕磕绊绊，但生活总该有光亮。
让无力者有力，让有力者前行，记者帮一直陪伴在大家身边。
【民生无小事】
“道门进士第”的重生
“百年古宅重放光芒 幸有潮新闻为民发声”——这是一面由丽水市缙云县西施村民总兵府后裔子孙赠给潮新闻·钱江晚报记者帮的锦旗。
收到锦旗之前，我们收到的是来自这座古建筑的“求救信”：省级文保“道门进士第”因缺乏修缮资金、疏于保护，出现损毁渗漏、局部坍塌等情况，当地人很担心，祖辈留下来的纪念会否就此湮灭在历史中？
抚平“道门进士第”之痛，迫在眉睫。记者帮的报道发出后，引起多方重视。9月底，“道门进士第”第二期修缮工程启动。11月30日，记者再访时，这里四处都是火热的施工景象，预计2024年4月将以崭新的面貌与大家重逢。
同为建筑，缙云“道门进士第”修缮的意义，在于文物保护，传承历史。而在杭州的另一批建筑，则牵动着548户家庭的喜怒哀乐——
今年11月28日，朝晖六区13幢危旧房拆除完毕，浙工新村城市危旧房有机更新（试点）项目正式开工。
2012年底，这个小区第一次走进钱江晚报的视线，我们先后9次对其进行跟踪报道：危房能不能拆？应该如何改造？资金难题如何破解？居民如何临时安置……长达10年的关注，终于在2023年秋天迎来阶段性进展：2年后，这里将蝶变成环境优美、配套齐全的新家园，更新的生活拔地而起。
民生无小事。
半夜在杭州萧山国际机场短途打车被拒是否合理？道路改造是否存在不规范现象？公厕建成多年为何不投用？健身房跑路怎么维权……
一桩桩质疑被回应，一个个隐患被发现。
在用户和政府之间搭起一座沟通的桥梁，是记者帮坚守的职责所在。
2023年2月18日，潮新闻客户端上线第一天，18路记者帮一起出发。那一天，记者们关注车库堵车、回应企业招工难、帮乡镇敬老院老人实现心愿、为患病女童募捐……
转眼到了年底，回顾这一年的帮忙之路，许多看似“无关紧要”的事情，落到个体头上，都“举足轻重”。
我们常常说，你们身边的小事，就是记者帮关注的大事。
我们感动于一张张哭泣的面孔重新绽放笑容，欣喜于一件件闹心的事情有了满意的进展，也乐见一个个殷切的期盼和提问有了回应。
2024年，记者帮继续与你同行。