更衣室的人脸识别设备 受访者供图
本报讯 人脸识别技术普及应用的时代,“刷脸”已经慢慢融入我们的日常生活。更便捷与更安全之间如何平衡,一直是人们关注甚至争议的焦点。
近日,有一位杭州市民向本报“记者帮”反映:他经常去锻炼的健身房新装了人脸识别系统,更衣室里居然有摄像头,“这岂不是会泄露隐私?”
会员还担心别人用时,自己误入镜头
这家健身房位于杭州拱墅区白马公寓楼下,不少杭州人可能更熟悉它的另一个名字——思妍丽。
这位不愿意留下姓名的市民告诉记者,健身房的人脸识别系统嵌在柜子里,会员存取个人物品的同时可以显示剩余空柜,而系统的屏幕顶端是一排摄像头。
“这样的设备,男更衣室一共有两个,听说女更衣室也有两个,都安装在柜子的侧面,几乎没有任何遮挡。”报料人说,更衣室柜子原来使用电子手环开柜,上周他去锻炼时发现有专人安装调试新系统。“当时不少正在锻炼的会员觉得不妥,希望店方整改。我们健身后洗完澡出来是光着身子的呀,就这样刷脸开柜子?目前不清楚这个摄像头能拍到多大的范围,反正我一个大男人都觉得不好意思。”
而且他还担心,哪怕自己不用,但在如此私密的空间,很难保证别人“刷脸”时不拍到自己。
店家回应:将更换为密码开柜
前天上午,记者来到了这家健身房。
更衣室位于健身房二楼,两个智能柜都正对着更衣室过道,设备旁贴着店方出示的提示和操作说明,但其中并没有任何注意隐私保护的提醒。尤其入口处柜子的人脸识别系统,正前方就是浴室出口,尽管有立柱遮挡,但仍有可能拍到路过的会员。
一位姓高的主管向记者介绍,目前这套智能系统还在试用期,主要为了服务会员并方便店方管理。“试用期间,这个人脸识别系统引起了一些会员对隐私问题的担忧,目前老板已经购买了新的设备准备替换,最迟下周三前会全部替换掉。新设备不涉及刷脸,是用手机号后四位或者密码来存取的。”
健身房更衣室内使用人脸识别设备是否妥当呢?
记者查询到,今年8月国家网信办发布的《人脸识别技术应用安全管理规定(试行)》第六条明确指出——旅馆客房、公共浴室、更衣室、卫生间及其他可能侵害他人隐私的场所不得安装图像采集、个人身份识别设备。
针对健身房的回应,记者已经反馈给了报料人,后续“记者帮”也将持续关注相关情况。 本报记者 邹宸