亚残运会赛场上,运动员们热血逐梦、挑战自我的身影激励着越来越多的人。
赛场外,千千万万如赵东芳一样的残障人士努力工作生活着,同样在为自己的人生而拼搏。
杭州萧山区新街街道新宜社区邻里中心,有一家手语咖啡馆,赵东芳是这家特殊小店的店主。
店内以字代话
无声交流但饱含尊重
走进这家无声小店,咖啡的浓香混合着烘培的甜蜜悠然而至。有个调皮的孩子在店里跑闹,赵东芳笑意盈盈地看着。
不同于一般的咖啡馆,在这里,文字很重要。每张宣传图片都标注了这里是“无声咖啡馆”,印刷的手语姿态边注释着它的含义,比如“您好”等等。
价格不贵,普通咖啡10几元一杯。
记者要点一杯咖啡。赵东芳站在柜台后,将一张纸递过来,用手势示意记者写下咖啡品类、冷热等要求。
很快,咖啡就做好了,味道醇厚。边上的糕点注明“手工制作,零添加,拒绝过夜”。
有孩子缠着父母,要吃甜糯的脆角面包,母亲于是面向赵东芳指了指脆角面包,赵东芳戴上一次性手套,抓取了所需分量,递给孩子母亲,结账。整个过程静默无声,但饱含尊重。
“这家咖啡馆的主要客人是附近居民,很多孩子在附近玩耍。看着儿童,觉得很快乐。”赵东芳在手机上打出文字,告诉记者。
“我是第一次开店,有很多东西要学习。”赵东芳说,她发现附近孩子多,于是店里增加了糕点,很受欢迎。就这样,她边开着店边不断调整经营方式。
最难的是沟通,开店需要和顾客面对面交流。于是,店里做了很多海报,还有价目单,都摆放在醒目位置。这样,顾客一进门就能自己了解所需信息。
在赵东芳看来,顾客都很友善,大多数临走时会用手语说“谢谢”,让她感到很温暖。
但也会出现意外,有时沟通格外费劲。“没办法,这需要慢慢克服。”赵东芳打出这几个字。
珍惜现在拥有的一切
最开心女儿们是健全人
赵东芳是钱塘区义蓬街道人,从小就生活在无声世界,毕业于萧山区特殊教育学校。
“我这种情况找工作很艰难。”赵东芳的第一份工作是电脑排版,花了三四个月才找到。她很珍惜,连正月初三都不休息,加班加点干活。
“可干这个工作没时间陪孩子,后来生了二胎,我辞职了。”那之后一段时间,赵东芳一心照顾家庭。
老公从事电脑图片PS工作,同样是听障人士。夫妻俩生了两个女孩,“大宝六年级,小宝一年级,让我最开心的是,她们都是健全人。”
孩子都上学了,赵东芳觉得自己该再一次走出家门,面对社会。今年8月份,在新宜社区的帮助下,她在邻里中心开出了这家无声咖啡馆,由家庭主妇转换为小店店主。
赵东芳每天坐地铁从钱塘区到萧山区上班,晚上8点半下班后再坐地铁回家。开店着实辛苦,但她感觉很充实。
这几天,从媒体上看到残疾人运动员的赛场表现,赵东芳很受鼓舞。“人生如同赛场,都需要不屈服不放弃。经营咖啡馆虽然比不上为国争光,但精神上是相通的。”
赵东芳说,自己非常珍惜现在拥有的一切,一定会把咖啡馆好好经营下去,就像运动员专注于自己的赛道,拼搏出一片天。