“这一个多月的工作虽然很辛苦，但能为亚运会做出一点力所能及的贡献，并得到大家的肯定，非常欣慰。”
10月9日晚上8点多，在结束最后一趟送机服务后，吉利选派的亚运司机李先健出色地完成了出行保障的全部工作，感到特别自豪和荣幸。
杭州亚运会期间，2000多名跟李先健一样驾驶技术娴熟、经验丰富、服务周到的亚运司机放弃了节假日休息，连续奋战在出行服务保障的第一线。他们共收到了300多封感谢信，赢得了众多嘉宾以及各代表团的点赞，看似平凡的背后有不少感人的故事。
连续奋战1个多月
他们只为提供专业服务
跟李先健的采访，一直约了很久。杭州亚运会闭幕后，他还在忙着接送服务。直到9日晚上，李先健终于回到驻地，在吃晚饭的间隙，回忆了一个多月的服务历程。
李先健是一名来自重庆的退伍军人，一直从事驾驶工作。今年年初，他听到有机会成为亚运服务保障司机，第一时间报了名。“亚运会是国家的一大盛事，我这次来杭州工作，虽然与老家远隔千里，但家人们都非常支持。”
9月6日，李先健和同事们从全国各地赶到杭州，开始进行多轮全方位的专业培训，包括仪容仪表、服务标准、商务礼仪、医疗知识等方面。
亚运会开始前，李先健不仅需要认真牢记亚运场馆的分布，还要对杭州的城市交通状况了然于心。车队长也非常关心外地司机在培训过程中的表现，会定期询问他们的状态。“杭州40多个亚运场馆，我们都会提前去看一遍，熟悉场馆周边的道路情况，了解贵宾通道、出入口等位置，保证嘉宾能够准时安全抵达。”
9月21日起，李先健正式开始出行保障服务。每天早上6点，他会准时起床，做好接待前的准备工作，包括车辆卫生、安全等方面的检查，并提前到达指定地点。有时候，遇到航班延误、嘉宾行程安排比较满等情况，李先健往往要忙到晚上十一二点。
“我是第一次来杭州工作那么长时间，感觉杭州市民很热情，场馆内外亚运氛围非常好，大家齐心协力办了一届难忘的体育盛会。”李先健表示。
跟李先健一样，丁喜雷也是吉利选派的亚运出行服务保障团队的一员。除了基本的出行服务之外，丁喜雷还做到了细心、贴心。“有一次，中国体育代表团的一位嘉宾一天之内参加了三场活动，我送他回酒店的时候已经晚上10点多了。这位嘉宾可能有点累，途中睡着了。我当时想，送到酒店之后，他可能就没有睡意了。于是，征得他秘书同意后，我把车停靠在安全地点10多分钟，等他醒来后再把他送回酒店，得到了嘉宾的肯定和赞许。”
在丁喜雷看来，亚运出行服务的经历让他学到了很多，会把积累的宝贵经验应用到今后的工作中去，更好地服务乘客。
付出终有回报。10月8日，中国体育代表团向杭州亚组委交通团队发来感谢信，感谢他们在赛会期间的辛勤付出，高质量完成了交通服务保障工作。感谢信中提到，丁喜雷等人在亚运会期间兢兢业业、不辞劳苦，为中国体育代表团提供了全天候高水平的交通服务保障，其专业素质、辛勤付出和默默奉献值得高度肯定；在代表团对6座车需求量较大的情况下，驾驶该车型的李先健等人加班加点，毫无怨言，展现出了高度的职业精神。
承运总里程近150万公里
300多封感谢信见证双向奔赴
据统计，从9月9日亚运服务开始至10月8日，亚运乘用车专车和分配车累计出车车次已达到11151辆次，合乘车实际完成服务订单达到3455单，车辆承运总里程达148.63万公里。
来自重庆的唐前民，从成为专车司机的那天起，6年来从没有发生过事故。过硬的技术和高品质的服务也让他成功入选了此次亚运服务保障司机队伍，并且为亚奥理事会常设委员会主席小谷实可子做一对一的接送服务。
小谷实可子的行程非常密集，这对于唐前民的体能、技术和精神都是一次不小的挑战。早上7点出门，工作到晚上10点是常态；从亚运村到各个场馆，所有的路线唐前民都必须烂熟于心。
最终，唐前民细致的服务得到了嘉宾的点赞。小谷实可子亲笔写下了一封感谢信。信中写：“唐师傅给我留下了非常深刻的印象，服务很好、很懂礼貌，通过他感受到了中日友好关系源远流长，非常期待再次来到杭州与唐前民师傅重逢。”
面对称赞，唐前民谦虚地表示，自己只是亚运服务保障车队中普通的一员。他们团队中，还有许多司机师傅的专业服务被嘉宾们夸奖。
实际上，吉利亚运出行保障团队共收到300多封感谢信，林荣山、白艳华等亚运司机的表现获得了嘉宾的一致认可。
在亚运会期间，林荣山主要负责接送东帝汶代表团成员，有时任务会特别紧急，有时需要工作到凌晨两三点。但是，东帝汶代表团的成员们非常善良和体贴，这让林荣山深感温馨。在执行任务时，林荣山需要与代表团的助理保持联系，及时沟通行程安排。“虽然有时候会遇到一些困难，但后勤团队和车队总会为我提供支持。”
服务期间，林荣山还曾带他们游览西湖。一系列贴心的服务后，他赢得了东帝汶代表团团长的认可，事后主动与林荣山合影并送上亲笔感谢信。
女司机白艳华曾经是1990年北京亚运会的志愿者，杭州亚运会负责服务中国台北代表团的嘉宾。白艳华发现，有一位吴先生来杭州之前，可能出了点意外摔伤了腿，出行不太方便，她每次都会耐心地扶着他上下车。
白艳华驾驶技术娴熟、服务态度热情，中国台北代表团成员对她赞不绝口。吴先生还亲笔写下了感谢信，“谢谢您热忱的协助和耐心的等候，让我们出行顺利、宾至如归，留下了美好的回忆，非常感谢。”
“作为一名亚运司机，深知自己肩负着重要的责任，我们的工作并不仅仅是提供用车服务，更是承担着向世界展示浙江形象的重要使命。我们会时刻保持良好的形象和服务态度，保持高昂的士气，以最安全、最舒适、最优质的服务迎接每一位贵宾。”正如杭州亚运服务保障车队领队原永辉所说，出行服务保障团队的辛勤工作得到了嘉宾们的认可，也展示了杭州亚运的良好形象。