本报讯 早上6:20起床，晚上10点多回家，这是杭州亚运临时邮局的00后服务团队组长罗曼的亚运日常：她是最早到岗，最迟离开，也是能和外国运动员飙起英语的“沟通桥梁”。
罗曼与亚运临时邮局的结缘是“早有预谋”。英语专业毕业的她，今年4月向邮政投递简历，就是因为招聘条件要求“可以参加亚运服务”。她说，看到这项条件“心里瞬间就答应了”，因为对杭州亚运会特别期待，“可以和外籍运动员交换徽章，可以现场追星体育大咖，还会遇到不少语言不通带来的‘意外状况’。”罗曼说。
介绍邮品兼职指路
还能“现场追星”
“very kind，very nice。”这是不少外籍顾客对罗曼的评价，她精通英语，是临时邮局和外国运动员的沟通桥梁。
亚运临时邮局主要为各国顾客提供邮件收寄、邮品售卖服务，而罗曼主要负责集邮品售卖。她能用英语为运动员村的外籍运动员熟练介绍邮票、邮册、纪念封、明信片等邮品，“很多运动员蛮喜欢买亚运邮品，还有一款声波明信片也有很多外籍运动员体验，马来西亚代表团团长当场录了一段话，寄回家乡。”
让罗曼和邮局的工作人员惊讶的是，还有不少外籍运动员是来邮局“问路”的。
“我该去哪里换人民币现金？”“办理电话卡应该去哪里？”“寄给我的快递是在这里拿吗？”……这时的罗曼总能用英文和对方流畅沟通，有时遇到非英语国家的运动员或随行人员，还会用上邮政配备的翻译器。
让罗曼觉得“特别惊喜”的是，前不久，马来西亚代表团团长在她这里买了一套长卷丝绸亚运邮票、一套贝雕邮票，选购完邮品后，这位团长还主动提出添加她的微信。
罗曼介绍，在临时邮局常常能遇到体育明星，有时还可以“现场追星”。前不久，郭晶晶和霍启刚从运动员村临时邮局门口路过，罗曼和同事们都特别激动，“都扒在门口看，可惜当时还没到营业的时间，没能给他们介绍邮品。”
罗曼是中国体操队的“迷妹”，她记得自己长卷丝绸纪念邮票的“开张第一单”就是中国体操队的一位教练。
让罗曼觉得特别惊喜的是，开幕式中国代表团旗手也来邮局买过邮品，夺得亚运首金的赛艇冠军邱秀萍也来买了一个邮政托特包。
收获老外信任还获赠徽章
让她前所未有的开心
在临时邮局，还常遇到有些国家的运动员带着一大帮子人浩浩荡荡来“买买买”。罗曼告诉记者，9月25日就遇到了一位泰国运动员先替自己朋友“打探”站点，第二天就带了一大帮泰国朋友来购买邮品。
那天晚上，邮局营业时间结束后，又有位外籍顾客来了，正在盘库的罗曼抬头一看，是来过临时邮局，盖过邮戳、买过亚运纪念首日封的“熟客”印度运动员。
他热情地和罗曼打招呼，用英语说想买一些亚运纪念钞带给孩子留念。“我们当时很惊讶，因为邮局并不销售纪念钞，怕他不认识路，我们又带着他去特许商店问了问。”罗曼说，这位印度运动员听不懂汉语，却对她很信任。最后，罗曼和同事们帮助他成功买到纪念钞，还收获了这位印度运动员赠送的徽章。
今年亚运会，这些形态各异的徽章可是和老外交流的“硬通货”。因为服务热心，帮老外解决问题，不少外国来宾都愿意拿自己的徽章和罗曼交换，或者送给她，她脖子上已经挂满了。
作为00后新人的罗曼常常最早来开门迎客，最晚走清点库存，尽管很累，但她觉得“前所未有的开心”。 本报记者 陈婕 实习生 关春源