“老字号”，仿佛是一本书，每一页都镌刻着家族智慧的故事。它们的店招，精致而典雅，承载了古老艺术的精粹，如同书页上的文字，述说着岁月的沧桑。
都说“国货一家亲”，近期，抖音上的一次“国货团建”，让诸多国货品牌走进直播间，为百万网友带来优质好物的同时，还赢得了网友的掌声。直播现场，孔凤春CEO赵之甲一边试用舒缓喷雾、洁面慕斯等产品，一边向观众介绍道：“在利润和品质面前，我们选择了品质，选择了做好货 。”
街边小店到“老字号”，孔凤春一直在“变”
孔凤春前身“孔记香粉号”创立于清同治元年（公元1862年），在清河坊的街口开张。后掌柜孔传鸿得“凤雀托梦”将店名改为“孔凤春”并沿用至今。杭州的五大名产“杭剪、杭粉、杭烟、杭锦、杭扇”中，“杭粉”即指孔凤春的粉。
20世纪90年代，孔凤春曾遭遇过债务危机，不过在当时的掌门吴文琴的带领下，企业一度走出困境，销售业绩创造了新高。此后企业经历了国有企业改革、团队重组和收购等一系列事件，但是“孔凤春”这个名字一直被牢牢地守护住。
2011年，孔凤春获国家商务部颁发“中华老字号”称号并接受授牌，成为中国国妆行业内仅有的两个老字号之一。除了收获荣誉以外，孔凤春的团队也在新的领头人的带领下变得越来越年轻，孔凤春在各大电商平台的旗舰店也陆续诞生。2014年，孔凤春被杭州市老字号企业协会认证为“金牌老字号”。
在竞争日益激烈的美妆赛道上，作为百年品牌的孔凤春并没有专注于“讲故事”，而是顺应时代潮流，继续探索属于自己的发展路线。
适应新时代潮流，借“网”起势
2020年，孔凤春开始在抖音上探索直播带货，开设了账号“孔凤春KOPHENIX护肤旗舰店”。不过由于资源有限，孔凤春当时没有在抖音投入太多，整个抖音电商团队仅仅只有5人。“那时抖音电商处于快速成长阶段，而我们自身对于抖音电商也还处于探索阶段，小打小闹了一阵子。”赵之甲说。
这几年，抖音电商稳步发展。2023年5月数据显示，过去一年，有252万商家、770万电商作者在抖音电商获得新收入。2023年，孔凤春和赵之甲决定，重新把布局抖音电商提上日程。年初，赵之甲从繁忙的业务中抽身，亲自下场指挥孔凤春的电商板块。从汕头、广州到杭州，孔凤春的抖音直播间陆续开张，从最初几个人的小团队，到现在近百人的运营阵容，孔凤春持续“加码”抖音电商。“现在每个城市的直播间，我们每天要做4小时到8小时轮播。”赵之甲说。
除了尽可能地长时间直播，“内容生产”也是孔凤春在抖音电商上的重点运营项目。“除了直播团队以外，我们还有专门的人去负责达人的种草、视频拍摄剪辑和内容策划，让更多的人通过这些内容，走进我们直播间，走近孔凤春这个历史悠久的美妆品牌。”
未来，将开更多的直播间
孔凤春和诸多老字号国货品牌一样，保持着一个开放的心态。“从蛤蜊油到马齿苋喷雾，我们的产品线一直被消费者推着走。”赵之甲表示，“匠心精神就是用创新和好产品回馈广大消费者，这大概也是孔凤春马齿苋喷雾年销量超千万支的原因。我们品牌的初心始终是用东方的天然力量，让国人的肌肤如春。”
与此同时，抖音电商也越来越重视对国货品牌的扶持。2022年6月，抖音电商启动“遇见好国货”计划，宣布将通过直播、短视频等多种形式，将优质国货更多地展示在消费者眼前。一年多来，抖音电商对国货的扶持初见成效。今年1月发布的《2022抖音电商国货发展年度报告》显示,抖音电商上的国货品牌销量同比增长110%,其中老字号品牌销量同比增长156%。抖音电商相关负责人表示,平台将在各类促销节日期间，持续营造线上浓厚的消费氛围,助力国货老字号品牌收获增量市场。
对于接下来的规划，赵之甲对记者说，目前孔凤春已经建立了中台来迎合抖音内容和兴趣电商的玩法，而除了继续稳步运营汕头、广州和杭州三地的抖音直播间外，日后孔凤春还要在更多的地方发展这样的抖音直播间。“未来，我们希望让国货品牌一路长红，一路如春，同时也希望创造更多的就业岗位造福社会。‘一花独放不是春，百花齐放春满园’，国货能够翻红不是偶然，是众多人多年的努力的沉淀，让量变到质变的过程。”