杭州市自2017年以来，连续七年将加装电梯列入市政府民生实事。加装电梯这项群众自愿发起、自行筹资、自主实施的民生工程已在杭州落地开花，成效明显。
2017年11月22日，全市首台加装电梯在上城区新民村2号楼1单元落地。2018年，加梯工作扩展到当时的六个主城区，当年完成加装256台；2019年，加装电梯工作在全市推开，当年完成加装553台；2020年开始，已连续三年每年完工超1000台。
2021年4月1日起，《杭州市老旧小区住宅加装电梯管理办法》施行，这是全国首个加装电梯政府规章，为老旧小区住宅加装电梯工作提供了法治保障。
截至今年6月底，杭州已累计完成加装电梯5000台，6万户老旧小区居民特别是一大批老年人享受到了有电梯的生活。