本报讯 7月16日起，国家博物馆（以下简称“国博”）正式实施外来讲解禁令：未经馆方许可，任何单位或个人不得在馆内开展讲解活动。
暑期迎来参观热潮的国博，让许多人找到生财之道，自媒体主播常常在馆内直播讲解引流，非但不能突显历史文物的真正价值，甚至有些旅行团导游的解说还是胡编乱造。
记者在电商平台随机挑选了近二十家店铺了解情况，这些店铺都曾售卖国博讲解服务，如今有的下架产品，有的在观望政策，还有的表示“在等国博审核”，甚至有店家提供“游击战”方案，讲解人员在过道为大家完成讲解后，再带大家进展厅看文物，且全程不发放耳机，如行程未能完成，按讲解时长退部分费用。
博物馆该不该严控外来讲解？答案无疑是肯定的。既能还观众一片宁静的观展环境，也能避免文化内涵被错误传递的风险，还可以杜绝违规商业链。那么，为何博物馆乱象层出不穷？当正规供给小于市场需求，乱象便有机可乘。随着疫情放开后的首个暑期迎来旅游业井喷，这种情况更为凸显。
进入国博收费讲解预约界面，记者发现古代中国-成人场、中国古代服饰文化展、盛世修典等7项精品讲解服务，只剩古代中国-亲子场在7月19日至7月22日各余1组。精品讲解服务每个团队观众上限为15人，但只有古代中国-成人场每天提供两场讲解，其他均为每天一场。也就是说，每天满打满算只有120人/组能够享受到精品讲解服务。每团不超过20人的定制精品讲解服务，未来7天已全部售空，即便价格为每团每小时1000元。虽然国博也提供了专职讲解服务、志愿者讲解服务、电子讲解器等选择，但供给依旧满足不了大多数观众的需求。
整顿乱象离不开堵和疏。有业内人士指出，对于外来讲解行为，博物馆方需严格审核所在机构资质、讲解员资质，以及讲解内容也可以考虑把符合条件的优质外来讲解人员作为内部讲解人员短缺的补充。同时，可扩大志愿者服务队伍。此外，加大基层博物馆建设同样重要，上榜“难预约名单”的博物馆永远是几大顶流博物馆，而藏品寥寥的基层博物馆门可罗雀。让每家博物馆都有展品可看，供需失衡带来的乱象就有望迎刃而解。
本报记者 郭婧