2008年,钱江晚报联合杭州市城管办向市民征集公共自行车金点子
如今,全城13万余辆小红车,累计租用超12.8亿人次,深度融入城市生活
行
在大街小巷
小红车,绿色出行最成功范例
为缓解城市交通“两难”,解决市民出行“最后一公里”问题,2008年,杭州市委、市政府决定建设公共自行车服务系统。而在这之前,全国乃至全世界都没有成功运营的先例。
从无到有,并非易事。2008年3月,钱江晚报联合杭州市城管办发出征集令,向杭州市民征集关于公共自行车的金点子。很快,在公共自行车交通免费租赁系统的专题会议上传来好消息:杭州公共自行车交通系统将在当年五一试点推出,并力争在1年半内建成覆盖全市的公共自行车交通系统。
不到两个月,杭州完成了一项不可能的任务——2008年5月1日,钱江晚报记者见证了首批2800辆公共自行车正式进驻61个服务点,组成杭州公共自行车最初的路线图。
转眼已15年,杭州公共自行车已融为城市的一部分,穿梭在大街小巷,温暖地陪伴着杭州人,见证着城市的日新月异。
从无到有 改变了出行方式
随着清脆的“滴”声,车子解锁,姚浦华将“小红车”从停车桩推出,轻快地骑上。
姚浦华,土生土长的杭州人,自行车对“60后”的他而言并不是件新鲜事。但当谈及15年前的第一次“尝鲜”,他至今记忆犹新——
2008年5月1日,杭州公共自行车项目在西湖边正式启动。在吴山广场服务点,我和妻子早早来到服务点,分别交了200元押金,骑着公共自行车去西湖边转了一圈,闻到了春末夏初的味道。
身边,时不时与同一抹红色擦肩而过。直到后来我才知道,自己有幸成为了杭州公共自行车的第一位使用者。
从0到1,在没有“石头可摸”的情况下,杭州公共自行车迈出了第一步,开始走进我的日常,走进杭州人的生活。杭州人亲切地叫它“小红车”,不仅仅是因为车身颜色,那一抹红色也承载着老百姓心中对幸福生活的向往。
从那以后,我便成了小红车的“铁杆粉丝”。当时我家门口有两个租车服务点,每天上班乘坐151路电车在仓基新村站下车,原本要步行20分钟的路程,租一辆小红车几分钟就到单位。
渐渐地,小区周边、公交站旁、写字楼附近等,公共自行车服务点越来越多,深入到杭城的角角落落。
我发现了一个有趣的现象:超市门口遇到骑着车刚买菜回来的邻居,服务点遇到来租车的同事越来越多,周末也时常会遇到骑着亲子车载着孩子逛西湖的老熟人……
当这样的偶遇越来越多,我意识到,小红车已融为杭城的一部分,正渐渐改变着大家的出行方式。
从量变到质变 细微处带来的小确幸
一串串不断变化的数字,也印证着姚浦华的感受。
仅两年时间,小红车的租用量就突破1亿;到2016年底,已经发展为3716个服务点、8.58万辆,日最高租用量47.30万人次,累计租用达到7.37亿人次。
享受着出行便利的同时,也感受着细微处改变带来的小确幸:最初租还车时需要7个步骤,仅两个多月就简化为2个步骤。
快速成长的同时,小红车蜚声海内外,屡获奖项——相继获得广州国际城市创新奖、城市2015“中国好设计”、第二届德黑兰“金砖块”国际城市管理奖以及2017国际艾希顿奖——可持续交通项目奖等荣誉。
成长的路上也会遭遇“成长的烦恼”。2017年,“扫码租车”“随借随还”的共享单车出现在杭城的大街小巷,并迅速抢占了小红车的用户份额。如何“突围”?小红车给出的答案:没有盲目跟风,而是有条不紊地推出五大创新服务。不仅用车更加方便,方式也更加丰富,优化扫码租车,推出义务维修点,提升车辆品质……也正因如此,2017年第一季度,小红车实现了逆势增长。
再一次见到姚浦华,是2018年小红车10岁生日当天,作为“第一个租用公共自行车的市民”的他受邀参加。那天,手捧证书和奖杯的姚浦华,开心地与小红车合影。
时间过得真快,如今姚浦华已经退休了。如果要问小红车在他心里的分量,这一组数据便是最好的答案——自2008年5月1日第一次租用小红车起,一直到2023年退休换卡,据不完全统计,姚浦华一共租用了小红车超过10000次。其间因为使用过多,卡片频频损耗更换,先后更换了十余张卡,其中部分非实名制卡片数量已经不可考。