杭州临安城管小姐姐隔空喊话摆摊大叔的视频火了(本报7月3日曾做详细报道)。故事发生在临安最有烟火气的小巷景杉路,如今这里的自产自销户已有了“安心”之家。
从“你追我跑”到有序引导,从流动设摊到固定点位,城管与摊贩相互理解支持,找到了经营和管理的平衡点,也折射出了富有人情味的执法温度。
7月4日,记者来到景杉路,听一听城管与摊贩的温暖故事。
“露天菜场”到市场专区
摊贩有了“安心”之家
景杉路,或许是临安每天最早苏醒的地方。
早上五六点,“锦南自产自销区”已经熙熙攘攘。摊贩们架起小板凳,坐在划定的区域内,新鲜的苋菜、挂着露珠的黄瓜、圆滚滚的西红柿等应季蔬菜各自堆成一堆。买菜的人提着大大小小的塑料袋,挑选、问价,穿梭其间。
这里是景杉路升级版的自产自销集中疏导点,也是摊贩们今年3月刚搬进来的“新家”。
就在去年,他们还聚集在景杉路边划定的自产自销专区。那时候,一到早上八点半,城管就会准时用远程喇叭喊话收摊,为白天的车辆疏通道路。时间不自由、要忍受风吹雨淋,都是农户们心中的困扰。
此外,每天清晨三四点就开始的叫卖声和吵闹声引起周边居民的不满,市容市貌等问题也成为城市管理的痛点。
为此,城管队员们想了不少办法,起初是劝解疏导,但效果不理想,维持不了几天就又恢复原样。面对“猫捉老鼠”的游戏,队员也深感无奈:一方面是管理职责,另一方面面对自产自销户确实不能“一刀切”。
“摊贩们也知道流动经营有损市容市貌,可别的地方无处摆摊,而且经过一定时间的积累,这个区域已经形成了一定的气候,所以谁也不想离开这里。”城管队员李翔说。
“这些摊贩年纪普遍比较大,很多都以卖菜为生计,与其‘堵’不如‘疏’。”为了找到一个平衡点,队员们三番两次找农户们聊天沟通,摸清他们的顾虑和需求。
最终,城管部门联合市场监管部门和锦南农贸市场,拿出了解决方案——在锦南农贸市场划出一块自产自销专区。
“景杉路沿线200米,自产自销的菜农在这摆了十几年的摊,最多的时候数量达100家。”临安区综合行政执法局锦城中队中队长程树茂告诉记者。
从流动摊位到“露天菜场”再到市场内的自产自销区,摊贩们生意有了保证,景杉路的交通秩序也不再受影响。
他们理解我们的工作
我们也理解他们的困难
上午10点,暑气渐盛。
“今天的菜卖得多吧?”李翔走进市场,与摊贩们熟悉地打着招呼。
在景杉路卖了五六年菜的赵阿姨对记者说,“里面地方好,凉快。以前在外面摆摊,早上到八点半就不让卖了,剩下的菜都浪费了,现在可以什么时候卖完什么时候走。”
“整个临安环境都在整改提升,我们配合出点力也是应该的。”一旁摆摊的张大爷说道。
“有些居民喜欢找摊贩买本地的新鲜蔬菜,这些农户们进来摆摊后,也给我们市场带来了更多人气。”锦南农贸市场主管陈新亮说,“我们也很乐意把这块空地划出来,免费给他们摆摊。”
从路边摊移到市场内,农户们最担心顾客有所减少。城管队员又想了许多办法,比如,在原先景杉路沿线设立搬迁告示牌、发放优惠券、借助媒体广而告之等。这些大家都看在眼里,城管和农户摊贩间的关系也由此更加融洽。
“他们理解我们的工作,我们也理解他们的难处。”李翔说,“农户们从开始担心‘受管理’到现在自愿配合,整个市场都更规范,经营情况也更好了。”
本报记者 金檬 王好 实习生 王孜涵