处置得当，赢得理解
举一反三，查漏补缺

　　杭州东站这次突然停电，给旅客带来不方便是肯定的，尤其是行动困难或者带着较重行李的旅客。但从各方反映来看，批评并不多，反而是肯定乃至表扬车站应急处置的声音不少。

　　显然，车站对类似突发有一定的预案和准备，局部限电、应急发电，知道最需解决的问题、最需要保障的人群。旅客们全都顺利登车，大家都看到了各方的努力，自然也给予宽容和理解。

　　但理解之外，这次突发，也给车站乃至更多城市大型公共设施敲响警钟。除了应急，还需尽快解决问题。从下午将近两点发生故障，直到晚上八点半多才全部恢复供电，抢修用时不短。

　　今年是杭州亚运之年，这样的事，要全力避免再发生。从这个角度说，现在真真切切给大家提了个醒。若能因此举一反三，查漏补缺，善莫大焉。