直播时到底讲普通话还是粤语
港剧式带货
要的不是听懂
而是共鸣
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看完了带货主播陈敏之的“冲上云霄”，再来看看陈自瑶教你怎么煮面。
艺人跨界直播带货，早就不是什么新鲜话题，但明星直播间频出的乱象也被不少网友诟病：选品参差不齐、带货表演夸张、货品了解度不够，“摆烂”式直播的向太还把直播团队给开了……随着“20万请明星带货3月成交278元”登上热搜，不少人意识到，靠明星效应带货的流量红利已然失效。
此刻，TVB入局直播，让媒体和市场冷眼旁观——携“情怀”而来的TVB将如何重新开启艺人带货直播的下半场？
潮新闻·钱江晚报记者专访了TVBC总裁彭明晔、TVB电商业务群总裁岑迪赞。
很多事并没有答案，态度就是答案。
得知自己要担任TVB第二场直播带货的艺人时，陈自瑶内心咯噔一下，她赶忙找了陈敏之询问经验：“直播感觉如何？体力支撑得住吗？有没有需要注意的点？”
陈自瑶是《识货1》的冠军，也拿过TVB万千星辉颁奖典礼“最佳女配角”。潮新闻记者在彩排时观察发现，陈自瑶正在用普通话和粤语，飞快地读着自己的台本。工作人员在一旁提醒她的语气尽量轻松、喜悦地介绍商品。
每天花7-8个小时熟悉选品和直播宣传，是这几天陈自瑶的工作常态。每用一个产品，她会在台本上做笔记，密密麻麻，全是她的产品使用心得。这跟拍戏前做功课很像。
“欢迎来到机舱，各位旅客。”见到潮新闻记者，埋头看台本的陈自瑶张开双臂，露出空姐的职业微笑。显然，她已经进入了自己设定的角色——一个新加入飞扬航空公司的空姐。
陈自瑶还记得自己刚迈入机舱的那一刻，望着直播镜头和镁光灯，她感觉梦幻得不真实：“在参观时，我就在幻想自己要进入那一段旅程了。”
除了演艺之外，她希望能在事业上有不同的突破和方向。而进入一段新的旅程，是她年初许下的愿望——直播，就是这段旅程中的风景。
如果翻开陈自瑶的社交平台，不难发现她在各种社交平台上开设账号，经常直播和粉丝唠家常。在互联网发展迅速的当下，她敏锐地察觉到，自己不仅要做好演员，更要做和粉丝双向互动的KOL（网红、达人）。
在节日前后、工作间隙、外出游玩时，陈自瑶都会开直播，和网友讨论化妆技巧，分享日常生活的点点滴滴，包括煮面秘诀。香港通关之后，她马上在抖音发了视频，向大家介绍自己平常和朋友常去的店。
分享可以拉近距离，产生力量，也是高级的浪漫。
观众常常把她当作邻家姐姐，留言中经常有这样的拉家常：爱用的护肤品是什么？好闻的洗发露和沐浴露有推荐吗？陈自瑶毫无保留，马上分享。陈自瑶就像我们身边很多女生一样，买东西往往会货比三家，精打细算。当朋友被她“种草”某件衣物时，她也会及时提醒对方，去哪里买才最便宜。这种状态也被她放到了淘宝直播里，但她深知自己经验不足，于是更加强调沟通中的“真”。保持真实、真诚和真心，演戏和直播同理。“没人会为你的不专业买单。”陈自瑶说。
TVB如何在直播混战中杀出重围？
近些年，TVB积极与内地媒体寻求机会，同时增加收入。这其中，便包括“港剧式直播”，即影视厂牌+跨境直播的内容电商业务模式。
从第一场直播来看，这的确是TVB一个新的盈利点：首场6小时直播，累计观看人次超485万，全场直播销售额为2350万元人民币。
近些年，TVB一直在加速推进艺人融合直播的步伐。从他们2021年推出节目《识货》就可见一斑。也是那一年，TVB斥巨资收购了香港电商士多，有了强大的跨境货品产品供应链。
如何将节目的流量转化为直播间的流量？如何将有质量的内容转化为变现的模型？TVB近百位艺人、上千部剧集，应该怎样和电商结合，才能更有趣、更能吸引用户？这些问题，在TVB内部反复提出。在否定多种方案后，TVB与淘宝达成共识，要做港剧式带货，靠优质内容圈住观众。
第一场《溏心风暴》、第二场《冲上云霄》，背后都是强大的数据支撑和调研，这是根据受众专门定制的。但随之而来，又有更多的问题，比如，直播时到底要讲普通话还是粤语？
在第一场直播中，TVB和淘宝发起了一个用户互动：希望主播讲粤语还是普通话？出乎他们意料的是，绝大多数用户选择了想听粤语，有些观众表示：“哪怕是听不懂也要听。”
真正的内容目标，不是听懂、理解，而是情怀和感情共鸣。这点，也是淘宝直播事业部总经理程道放反复强调的。
随着TVB入驻淘宝直播，也有人提出疑问：TVB未来是否会培养长期带货主播？
TVBC总裁彭明晔表示：“艺人是TVB的宝藏，更重要的是如何把艺人融入到内容当中，去探索更多的商业化可能。”
在对话中，彭明晔一直向潮新闻记者强调：“TVB识货直播间将把更多的主动权交给用户，大家想看的主题和艺人，都可以向我们提出。”
比如陈自瑶，她是否会做长期主播，决策权取决于观众。连续两次选择陈敏之，一是看到了她的潜力，二是因为陈敏之出演了《冲上云霄》，从内容的角度考虑，这就是一件自然而然的事。
当然，对于TVB而言，野心也远不止直播，而是将香港品牌集中起来。
数据统计，3月30日TVB第二场《冲上云霄》直播带货，全场销售额破7320万元人民币，累计观看人次超690万，直播间涨粉超10万人。
如今，新的开始已在眼前，希望和憧憬，藏在每个人的心中。如今，TVB带着情怀、进取和专业而来，梦想可以照进现实，迎来晴天。