“你好，58号快递架在这里。”“我来帮你搭把手。”2月20日上午10点多，浙江传媒学院生活区的快递驿站里，多了一群亮眼的“红马甲”和“蓝马甲”——“红马甲”是学校团委的志愿者，“蓝马甲”是后勤的党员志愿者。
最近，浙江的高校陆续迎来新学期开学季。与过去不同的是，绝大多数00后大学生不再扛着大包小包到校，而是提前把大部分行李通过快递寄到学校。“这几天快递量一下子就蹿上来，我们都要忙到晚上11点。”已经在下沙送快递快6年的肖其栋告诉钱江晚报记者。
看到学校快递驿站有点忙不过来，浙江传媒学院主动伸出援手，志愿者们及时赶到，小哥们终于松了一口气。
单日快递量从100暴增到3000
更多包裹还在路上
2月18日中午12点，顾不上吃饭，中通兔喜浙江传媒学院快递服务中心负责人肖其栋和其他小哥们一边忙着整理包裹，一边发送短信给学生。“有些学生可能还没从老家出发，快递就已经到学校了，你看，这些货架上的包裹都是到了3天还没有来取的。”肖其栋说，“今天全天预计快递量达到3000多件，这个数字在三天前还只有100件。”
肖其栋告诉记者，这几年开学，学生寄过来的东西越来越多，自己只带必需的随身物品，生活日用品都从网上购买。“今天是返校第一天，快递高峰还在来的路上，预计马上就要突破4000件。最高的几天，每天的件量能超过5000件。”
就在前天，肖其栋帮忙装了一辆三轮车。大学生怎么会买三轮车？“一个女生买的小三轮车，前面看起来是一辆普通的自行车，但后面多了一个小的斗。”第一次看到这样的东西，即便是习惯跟包裹打交道的肖其栋也有点惊讶，不过，他很快就被种草了，“拿来装快递很方便，你知道吗，有些同学一次能来拿20多个包裹。”
虽然面对的是比前几天翻了几番的快递量，但肖其栋有自己的坚持，服务标准不能下降。“越到快件多的时候，越要摆放整齐，越要有条理。”
传媒学院多部门联动
学生志愿者来了
这不，看到快递服务中心包裹量激增，小哥们忙不过来，学校后勤服务中心立即协调联络学生工作部、校团委等相关部门解决问题。钱江晚报记者在现场看到，一批大学生志愿者已经到岗，帮着小哥分担投递压力。
近几年，每当新学期开始，学校都会迎来一波快递高峰。对于一所拥有上万名师生的高校来说，如何处理好这波快件高峰是一个“技术性难题”。
“同学，你的包裹在对面区域。”在浙江传媒学院快递服务中心，一名志愿者正在指引一个学生前往她想要找的快递货架。这名大学生志愿者告诉钱江晚报记者，自己今年读大三，之前在学校做过不同的志愿工作。“这次来快递站帮忙，通常是给不熟悉环境的新同学做指引，有时候也会帮同学搬一些体积大比较重的包裹。”这位志愿者说。
“感谢学校及时组织协调志愿者过来帮忙救急，这下我们可以早点下班了。”肖其栋笑着说。
学校专门准备了快递预留房
鼓励学生来勤工俭学
“我们一直把对学生的关心关爱放在第一位，学生有需求，我们就去满足，全心全意为学生打造一个便捷舒适的学习环境。”浙江传媒学院相关工作人员表示。据介绍，除了人力上的调配外，学校还准备了快递预留房和快递架来保证高峰时期的包裹有地方临时存放，不至于堆到露天马路上。日晒雨淋不说，还影响校园整洁，学生找起来也麻烦。
钱江晚报记者在现场看到，目前学校准备的备用快递架房已经到收尾阶段。现场工作人员说，本轮开学季的快递高峰将在一周内到来，到时候这些架子都会放满包裹，志愿者会来帮忙。
不仅是志愿者，浙江传媒学院还通过多部门联动，招募了一批勤工俭学的学生来快递站“工作”。与志愿者不同的是，这些学生要实打实地当“兼职小哥”，在正式入职前，需要接受一定的专业培训。“主要是技术培训，例如，如何处理快递条码等。”肖其栋说，志愿者和勤工俭学学生的加入，有效缓解了快递站开学季快递高峰期的压力。
据浙江传媒学院相关工作人员介绍，每次学校开放志愿者和勤工俭学名额时，报名的学生都要比预计的多。“招募令一发出，很快就会报满，因为同学们自己也经常取快递，如果快递站的人手不够，包裹找起来会非常麻烦，能够为同学服务，他们也觉得很高兴。”
学校也鼓励有需要的学生，积极参与勤工俭学，既能增加社会经验，学会怎样与人打交道，还能赚取一定的生活费。据学校统计，目前全校有1000多名学生参与了学校组织的各类勤工俭学。“这些参与勤工俭学的同学，既激励了自己，也温暖了学校大家庭，一举两得。”