近日，关于“杭州两学校班级多人发热，导致停课”的消息在网络上引发关注。
真实情况如何？相关部门有何对策？市民需要注意什么？昨天，钱江晚报记者采访了有关部门。
市疫情防控指挥部：15名学生都是首次感染
昨天，记者从杭州市疫情防控指挥部了解到，实际上涉及此事的杭州中小学有三所，分别是：
西湖区某小学（共出现10例，均为新冠首次感染）；拱墅区某中学（共出现5例，均为新冠首次感染）；上城区某小学（12名学生存在发热症状，为流感聚集性传播）。
上述三所学校均已根据相应预案对涉及班级教学课程暂行调整。
市疫情防控指挥部相关负责人介绍，杭州个别学校班级出现数名学生感染新冠病毒（均为首次感染），属于正常现象，并不代表新一波流行的开始。另外，目前甲流、诺如病毒感染已进入多发期，即便孩子出现发烧等症状，也不一定是由新冠病毒引起的，建议家长第一时间帮助孩子进行抗原检测。
杭州平稳有序实施“乙类乙管”各项工作以来，各职能部门均已做好了相应的预案措施。
以教育部门为例，开学前，各校药品和抗原检测试剂储备已全部达标。校园内出现感染者后，中小学、幼儿园将以班级或年级为单位，根据区教育局会同卫健、疾控等部门提出的防控措施加以落实，确保学生的健康安全和维护正常教学秩序。
西湖区通报：学生感染情况可控
昨天上午，杭州市西湖区教育局也发布了关于网传西湖区某小学出现多例阳性学生停课的通报。
通报称：2月19日晚，网传西湖区某小学多名学生阳性，下周该班停课4天。经调查，2月19日（周日）学校陆续接到二（3）班学生周一请假的申请，截止到傍晚6时该班共计10位学生出现发热症状，在家抗原检测显示阳性，初步考虑为新冠感染。学校根据乙类乙管处置预案，向疾控部门进行了报告并发布了班级停课4天的通知。
接报后，西湖区防控办立即组织区教育局、区疾控中心联合开展调查处置。通过流调，抗原检测阳性的学生均无新冠病毒既往感染史，为首次感染，目前症状平稳，精神状态良好。该校学生感染情况总体可控，大家不必感到恐慌。
西湖区教育局和学校会在疾控部门的指导下，进一步规范做好流行性传染病的校园预防和处置工作。
会不会出现第二波感染高峰？浙大邵逸夫医院：不必过于恐慌
伴随着杭州多所学校出现阳性学生，很多人关心：是不是会出现第二波感染高峰？
记者从浙江大学医学院附属邵逸夫医院了解到，目前，浙大邵逸夫医院两院区发热门诊就诊人数较前期略有增加，其中甲流患者增加较多，占比10%~20%。
医院感染科主任吕芳芳表示，理论上新冠感染风险会长期存在，偶发病例在所难免，但是经历过去年12月至今年1月间的感染高峰后，医护人员和广大群众在考验中积累了丰富经验，无论是医疗体系还是社会面，总体上应对能力更加成熟，因此大众不必过于恐慌，继续做好自己健康的第一责任人，在人群聚集的地方戴好口罩，勤洗手，加强疫苗接种。
发热门诊中接诊到阳性人员，都会按照乙类乙管的办法处理，根据症状看需不需要配药。
目前，医院各种药物储备充足，如果发现新冠患者，能及时给予相应诊治。
地铁公交上，乘客普遍佩戴了口罩
目前，大家在公共场所戴口罩的情况怎么样？昨天，记者到杭州一些公共场所看了看。
昨天上午9点15分，地铁5号线往金星方向，车内人不少，都规范戴着口罩。
乘客洪先生说：“看来新冠病毒并没有消失啊……不过也没啥惊慌的，戴好口罩、勤洗手，保护好自己。”
昨天上午9点55分，记者在所巷公交车站看到，候车的乘客不是很多，都佩戴好了口罩。
路上的行人多数戴着口罩，但也有个别没戴口罩的。相对于地铁和公交，杭州农贸市场的情况不是特别好。昨天上午10点10分，记者来到凤起农贸市场。市场内有些人的口罩挂在下巴上，口鼻都露在外面，不戴口罩的市民和摊主也很常见。
世纪联华建国北路店情况要好一些。顾客不是很多，但基本上都规范佩戴了口罩。
超市入口处摆放着一次性口罩。工作人员说，如果有顾客忘戴口罩，他们会及时提醒并提供。
杭州市疫情防控指挥部呼吁：个人及家庭防护仍要重视，要勤洗手、正确佩戴口罩、多通风，保持良好个人习惯，做好自己的健康第一责任人。