杭州东站已可见到19号线站的指引牌
坐火车到了杭州东站，却找不到地铁19号线站点的出入口。今年年初，杭州陈女士遇到了这样的困扰，“东站出站口没有19号线站点的指示牌，我在站内来回奔走都没找到。希望有关单位能重视一下。”
钱江晚报·小时新闻“记者帮”1月5日报道了此事，引起有关部门关注。
2月8日，又有热心读者向“记者帮”报料：杭州东站到达层的交通指示牌上，已经增加了19号线站点的标识。
这位读者还发来了他拍的照片。
在杭州东站坐19号线地铁，往东可到萧山机场，往西可到火车西站。
昨天上午，钱报记者再次来到杭州东站到达层了解情况。
从东站到达层中部的北3、南3出站口走出，能看到侧前方的树形指示牌，标示了城市公交、网约车、自动售票、城市公交等信息，最下方地铁一栏里有19号线站点的指引。
不过，立柱大屏指示牌的地铁一栏里还没有增加19号线地铁站的指向，悬挂的地铁方向指示牌上也还未增加19号线的。
从到达层的1、4号线地铁出入口出发，看到地面上有19号线站点的引导标识。此外，在1、4号线地铁口的围挡内外也有19号线的指向牌，还有一段文字：前往6号线、19号线的乘客请往东广场方向步行约10分钟，距离约620米。
无论是铁路到达还是地铁1、4号线出来，都要经过到达层两端，这里的栏杆上也安装了指示牌，标记了19号线站点的方向。
记者从杭州地铁集团了解到，目前针对地铁19号线站点的指示牌在陆续完善。旅客万一遇到不清楚的事，可向到达层咨询台工作人员咨询。