外墙砖脱落谁来管？
钱江晚报“记者帮”一年多关注助推难题解决
这个小区楼房换“新衣”
居民进出不用再戴安全帽
八年维权，终于柳暗花明。
对于杭州拱墅区万泰·风华新语的业主来说，2022年最大的收获是，在和开发商的博弈中取得了胜利，小区全面升级。
这个只有10幢楼的小区在杭州一度很出名，因为业主们出门、回家都需要佩戴“安全帽”。小区自2014年交付后，不少楼栋外立面墙砖开始脱落，2021年墙砖脱落更加频繁。业委会一直在和开发商协商，无果后，便购买了一些安全帽放在小区进出口，供居民使用。
为推动问题的解决，从2021年8月开始，一年多时间，钱江晚报·小时新闻“记者帮”多次报道此事。（详见《钱江晚报》2021年8月21日8版等）
去年夏天，终于有了突破性进展。开发商表态：将联合建设单位对小区外立面进行整体修复，所有外立面墙砖都会被铲平，以真石漆替代，耗资近2000万元。
兔年将至，业主们住上放心的房子了吗？昨天，钱报记者再次来到该小区。
原来的墙砖全部铲除
楼房换上了“新衣服”
快到小区时，就能看到原来砖红色的外立面，变成了淡淡的米白色，看起来很新。
到小区门口，还能看见几顶红色安全帽依然摆放着，上面蒙着一层灰。
“我们小区变样了。现在还在施工，没完全结束。”门口的保安高兴地对记者说，“你去里面看看，变化更大。”
小区里，脚手架已拆除，堆放在一边。楼房的外立面全部翻新，只有部分还没完工。“过年前是做不完了。”施工人员说，“不过，过完年弄弄也快的。”
虽说现在的小区有点乱，但和过去动不动掉墙砖相比，安全多了。
秦女士带着孩子在小区游乐园里玩。她在小区已居住5年。“以前我们都不敢带孩子出来玩，万一被墙砖砸中就不得了。现在全部换新了，觉得像个新小区一样，真令人高兴。”
老家在湖南的杜阿姨，和儿子一起住在这里4年了。“当初我们是贷款买的二手房，没想到房子质量真不怎么样，懊恼到不行。”她说，2018年时二手房是35000元/平方米，“现在外墙上的是真石漆，只要施工好基本不会落下来，我觉得房价说不定还能涨一涨呢。”
种种原因有点耽误工期
预计春节后竣工
业主们心里的大石头终于落下了。
“这个处理结果离不开社会各界的帮助。相关部门多次约见开发商，协调沟通。也非常感谢钱江晚报，帮我们助力。”小区业委会高主任说。
连任两届，他的主要工作就是为外立面的事奔波，了解个中的不易和辛酸。
他告诉记者，小区还没有完全竣工，有些在粉刷基层，有些在喷漆。“开发商一开始定的是普通真石漆，经多次协商，现在做的是水包砂多彩漆，防火防水耐污，保色年限长。”
高主任说，本来计划过年前所有工程都能结束，让大家过个安心年，不过去年大半年天气不太给力，“夏天特别热，11月又连续阴雨，就耽误了。预计春节后差不多能完工。”
等小区改造完工时，业委会将举办庆祝仪式。高主任说：“到时候也邀请钱报记者过来一起庆祝哦。”