去年12月，寒风凛冽，一位客人来到她的小店里，默默吃着其他顾客剩下的食物。蔡肖雨察觉后，立刻让员工为这位客人准备了一份全新的餐食。
她的举动感染了其他顾客，大家纷纷加入，一同为这位客人加餐。“不过是多双筷子的事。”事后，蔡肖雨谈及此事时轻描淡写，可鲜少有人知道，彼时她正陷入连下一季房租都凑不齐的困境。而顾客们的一句鼓励“小姑娘，你家口味、价格都好，一定要坚持，别轻易放弃。”成了她咬牙撑下去的动力。
随着创业经验的积累，蔡肖雨的善举愈发体贴。曾有外地求职者来店里面试时，第一句就问：“姐，能不能提供住宿？”这些真实的困境让她更懂得如何用温柔的方式传递温暖。她特意将“爱心餐”改名为“1号餐”，就是为了避免受助者的尴尬。“只要来店里，安心吃饱就好，不用有任何心理负担。”蔡肖雨说，自己的这份小心思不过是想让受助者多一分体面、少一分压力。