“买家指南”与“卖家手册”，更好激发消费潜力

“以前只知道南宁有好风光，现在才发现来南宁旅游还能退税买好物。”来自马来西亚的旅客谭先生给记者展示了手机里下载的《广西离境退税消费地图》。该地图用英语、柬埔寨语、印度尼西亚语、老挝语、缅甸语等多语种标注，由税务部门联合商务、文旅等部门共同打造。

为了让入境游客“看得懂、用得上”，国家税务总局5月发布《境外旅客离境退税指南》，并制成了电子书。该指南有中、英、德、俄、法、日、韩、蒙、西、阿、印尼、马来、泰国、葡萄牙、老挝、缅甸、越南等17种语言版本，详细介绍离境退税相关流程和重要内容。各地税务部门不仅将电子书下载二维码推广至出入境口岸、离境退税商店等入境游客较为集中的区域，还升级推出了各种“退税消费地图”，主打一个“贴心服务”。

有“买家指南”，也有“卖家手册”。为了让更多优质商户加入离境退税商店的行列，很多地方的税务部门几乎全程“陪跑”，手把手指导，帮助退税商店从政策“门外汉”迅速成长为“内行人”。

“税务干部第一时间上门解读，让我们抓住了政策红利！”回想办理退税商店备案时的情形，兰州机场商业管理有限公司负责人说，“离境退税新政策出台后，我们想抓住机会，但不太了解内容，税务专员主动登门、系统对接、全程指导，离境退税业务备案速度超出我们预期”。

中央财经大学副校长陈斌开说，离境退税新政策就像“催化剂”，能激发入境游客来华消费需求，也促进更多商户推陈出新，能更好地将“入境流量”转化成“消费留量”。

新华社记者刘开雄