“截至目前，我市拥有150多家宠物诊疗机构。”4日下午，南通市农业农村局畜牧兽医处处长、高级兽医师谢怀根向记者介绍，“根据《中华人民共和国动物防疫法》有关规定，从事动物诊疗活动须取得畜牧兽医行政管理部门发放的动物诊疗许可证。”
谢怀根告诉记者，从全市总体情况来看，宠物诊疗机构经营状况是好的，能做到依法依规经营，“作为职能部门，行政执法人员在公开监督管理的同时，还不定期展开明察暗访，对发现的问题责令责任单位对照国家规范和行业标准进行自我查纠，要求限期整改，问题严重的依法依规予以行政处罚，从而督促他们更好地落实主体责任”。
就在前不久，江苏省宠物诊疗协会向全省范围内的从业单位发出《动物诊疗诚信经营倡议书》，要求所有动物诊疗机构和全体兽医要重点从恪守职业道德、规范经营行为、强化社会责任“三条主线”构建和谐信任的医患关系。
“一些宠物诊疗纠纷的发生，除无证行医外，也与价格欺诈、模糊收费、捆绑消费，以及执行国家《兽医诊疗技术规范和操作指南》不到位有关。”谢怀根介绍，“我市宠物诊疗行业协会积极配合职能部门，不断加强对宠物诊疗机构教育管理，督促从业人员自觉遵守行规行约、主动接受行业监督与指导，提升行业整体自律水平。”
要避免无证行医，该如何申领动物诊疗许可证？记者了解到，要获得动物诊疗许可证，行政主管部门对人员与设施有着明确要求：诊所必须要有1名经备案的执业兽医，医院至少要有3名经备案的执业兽医。经营面积至少60平方米，功能区齐全。需配备保定、手术、消毒、冷藏等常规诊疗设备，如开展复杂手术需配备X光机、B超等手术设备。
市民们同时关心的是，如果发生了宠物诊疗事故，普通市民应该如何维权？
“证据收集至关重要。要保留病历、诊断证明、缴费凭证、诊疗视频、沟通记录等所有相关材料，这些是维权的核心依据。可与宠物诊疗机构协商，明确退还诊疗费、赔偿精神损失等诉求，协商无果后可向消协投诉。若投诉无效可向法院诉讼，须证明对方如误诊、操作不当等过错造成的后果，诉讼时效为三年。”我市一名知名律师提醒。
本报记者张园 周朝晖