海安市人民政府副市长 邓加忠：
近年来，我市每年将80%的财政支出用于民生领域。今年，20件民生实事项目正按照计划有序推进。
食品安全方面，我市持续推进“明厨亮灶”工程，并对客流量较大的热门餐厅开展“随机查餐厅”活动，近期已检查180多家、整改300多个问题，相关问题已在第一时间得到整改。与此同时，我们组织自媒体和志愿者对食品安全全方位监督，守护老百姓舌尖上的安全。
养老方面，我们积极应对人口老龄化，推进“居家社区机构相协调、医养康养相结合”的养老服务体系建设。目前，社区养老服务中心已实现全覆盖，品牌化商家达37家，日均接待老年人达4000人。全市有养老机构29家，目前，新通扬河生态区康养综合体项目正在建设中，进一步补齐综合性养老中心短板。今年计划建成6家社区食堂，支持社会力量建设配餐中心，今年计划为超5万人提供助餐服务。
就业方面，实施就业优先政策，积极打造家门口就业市场，建成15分钟就业圈。在我市农商行网点可了解就业信息，每周一、三、五召开人力市场对接会，定期举办专场招聘会，不断满足老百姓就近就业需求。
交通出行方面，今年1月以来调整16条公交线路，并开通商圈消费定制线。通过常态化数据分析，不断优化公共交通资源配置，满足老百姓出行需求。
我们以民生实事项目为工作重点，从老百姓的实际需求出发，整合资源、集聚力量，致力于将好事办好、实事办实。
评议监督员邵春林：
海安在南通各县（市、区）中发展表现优异，政府高度重视民生问题。市民来电反映的诉求体现出基层群众的心声，这些正是推动海安高质量发展的源泉和动力。针对市民多次通过12345热线反映，但尚未得到解决的问题，希望有关部门及时核实情况，并协调相关人员予以妥善处理。
记者张园整理
小区消防安全隐患何时整治到位？
韩先生：
海安紫石花苑小区存在多处消防安全隐患，我曾多次向海安12345反映小区缺少消防设备、消控室没有持证上岗人员等问题，然而只有部分问题得到了整改，小区还有很多亟待解决的问题。
海安市消防救援大队
大队长张春强：
市民反映的问题属实，紫石花苑是一个安置小区，于2012年前后建设投入使用。由于所有消防设施设备使用年限通常在10到15年，因此该小区部分消防设备确实出现了故障和老化的现象。此外，我们还了解到，某些报警设备的生产商已不再生产相关产品。对此，我们也与反映人进行了沟通。上周，我们与海安高新区管委会、海穗物业进行了会商，可能需要进行设备更新，涉及费用较大，如果要动用维修基金还需要经过流程审批。我们将持续关注此事的整改进展，在问题得到彻底解决前，我们会加强检查和指导。
路上乱窜的“老头乐”如何管理？
顾先生：
海安境内机动车、非机动车数量较多，无牌无照的老年代步车“老头乐”使用人数也不少。这些车辆在过马路时往往横冲直撞，导致交通事故频发。那么，相关部门对于“老头乐”是如何管理的？
海安市人民政府副市长 邓加忠：
市民反映的问题确实存在，海安境内“老头乐”无法上牌，但在周边一些地区可以上牌，这一现状给城市管理带来一定压力。针对此类车辆的管理，我们当前主要采取以下几项措施：由公安交警在路口加强巡查，一旦发现违规行驶行为，采取扣押车辆或对车主进行教育；在“老头乐”数量较多的农村地区，交警与社区网格员共同开展相关宣传和教育工作；同时，禁止学生家长使用“老头乐”接送学生。
这项工作的顺利推进需要社会各界达成共识，上下一心、共同努力，通过完善制度和实施全链条监管，共同维护交通安全。
生活污水直排河道异味扑鼻
杨先生：
海安市城东镇银杏花苑周边有一条景观河，由于生活污水排放，河道产生异味。据我观察，可能是小区里雨污水没有分流导致的。我曾多次拨打12345热线反映此事，但问题至今未得到有效解决。
海安市生态环境局
副局长唐勇：
节目结束后，我们将立即安排分局工作人员会同属地政府前往现场查勘，对相关问题进行进一步梳理。
路旁危房让村民出行提心吊胆
王女士：
海安市雅周镇张莫天村8组有一排民房已经闲置20多年，年久失修，成为危房。村民通行之路与危房相邻，而且危房与我家房子相距仅有两米，墙壁有多处裂缝，万一刮风下雨危房倒塌，砖瓦砸伤路人怎么办？村民每每路过此处都担惊受怕。
海安市人民政府副市长 邓加忠：
根据市民反映的情况，涉事房屋属于危房，原先可能是张垛乡政府宿舍。节目结束后，我们将第一时间责成雅周镇政府组织拆除。尽管危房墙面写有安全警示标语，但周围并未设置围挡，村民通行时要多加观察，注意周边安全。