晚报讯 近日，在工商银行海安曲塘支行的大厅内，一位老奶奶在智能机具前犹豫不决的情景引起了大堂经理的注意。这位大堂经理凭借敏锐的职业嗅觉，及时上前询问并协助老奶奶处理业务，最终成功阻止了一起针对老年客户的诈骗转账事件，为老人的资金安全筑起了一道坚实的屏障。
老奶奶原本打算将50万元转账到其他银行，但由于对智能机具操作不熟悉，她只好选择在手机上通过微信提现。该行大堂经理在指导老奶奶操作的过程中，察觉到老奶奶并不认识转账对象，只是接到了儿子朋友的电话要求转账。这一异常情况立即引起了大堂经理的警觉，他意识到老奶奶可能遭遇了诈骗。
尽管老奶奶一开始显得有些不耐烦，坚持认为自己的钱自己做主，不需要他人过多干涉，但大堂经理仍然耐心地解释并提醒她注意资金安全。在大堂经理的坚持下，老奶奶最终给自己的儿子打电话进行核实。电话那头，儿子明确表示没有要求过任何人让老奶奶打钱给他。听到儿子的回答，老奶奶恍然大悟，对大堂经理的及时提醒表示衷心的感谢。 记者张水兰 通讯员刘春兰