如何妥善化解医疗纠纷？

顾先生：

我母亲去年在南通市一家三甲医院做完腰骨折手术后，出现尿路感染，至今该问题还未得到解决。

市卫生健康委副主任、党组成员刘拓：

发生医疗纠纷时，涉事双方可以自行协商解决，也可以到属地的医疗纠纷人民调解委员会进行第三方调解，还可以通过属地卫生健康行政部门提出医疗事故技术鉴定申请。此外，还可以向法院提起诉讼。

市民朋友们在诊疗过程中认为医护人员存在不规范诊疗的行为，可将相关违法违规线索反映至卫生健康行政部门要求查处。我们将严格依据相关诊疗规范及要求，对涉事医院相关医护人员的诊疗行为进行全面细致的核查。但是，患者在涉事医院就诊与术后出现的并发症、后遗症是否存在因果关系，需要通过第三方鉴定机构得出明确结论。

市卫生健康委医政处处长秦廷江：

医疗事故技术鉴定可以向我委申请，我委委托市医学会进行；医疗损害鉴定可以向属地人民法院申请，法院委托司法鉴定机构开展。对于市民反映的诉求，我们将与涉事医院对接，指导该院组织相关科室专家开展多学科诊疗，围绕目前的病情情况，分析原因，拿出合理诊疗方案，有效地治疗目前存在的病情症状。关于涉嫌不规范诊疗等问题，后续我委将联系市民对接。