服务嵌入社区 更要精准“嵌入”人心

□政青

为补齐社区服务短板，近日，世家社区党委统筹规划，在小区边上的竹行公园空场上打造了一处儿童游乐设施，吸引了众多家长与儿童前来游玩，受到居民广泛欢迎。

（1月14日本报8版）

习近平总书记在新年贺词里指出：“家事国事天下事，让人民过上幸福生活是头等大事。”社区虽小，却连着千家万户。将公共服务嵌入社区，让群众在家门口享受到优质普惠的服务，是“关键小事”，更是“民生大事”。公共服务嵌入社区，渗入社会运行的毛细血管，能够更加直接、精准地解决民生痛点。

对群众点滴的关爱，体现在让群众在家门口、楼底下享受优质服务。当然，各个社区的情况不尽相同，如何“嵌入”没有标准答案，但离不开政策的精准“浇灌”。通过市场化择优、委托经营等方式，积极培育服务运营主体，提供低成本设施建设场地空间，体现出“扶上马送一程”的政策善意。加快社区周边闲置厂房、仓库、集体房屋、商业设施等社会存量资源出租转让，用好城市的“金角银边”……凡此种种，都需要城市管理者下足“绣花功夫”。

服务嵌入社区，更要精准“嵌入”群众的心坎里。应当鼓励和引导居民参与嵌入式服务的设计，增强服务实施的互动性。比如，由共驻共建单位、网格能人、社会组织、沿街商铺、红色物业等多方力量共同组成“嵌入式”服务团，实现多样化的服务资源与居民需求的精准对接，确保居民需求“件件有回音、事事有回应”。

民生无小事，枝叶总关情。孩子的抚养教育、年轻人的就业成才、老年人的就医养老……是家事也是国事。期待更多社区积极探索，让社区成为更好承载人民群众美好生活的幸福家园。