围绕高效联动，市公安局牵头建立清单化职责体系、标准化技术体系、分级化联动体系等“三大体系”，实现双向联动更规范、更顺畅。
10月9日，南通110接到群众报警，称南通经济技术开发区一居民小区附近正在进行地下管道施工，有人不小心掉进坑道，现人已被救起并无大碍，但仍求助民警处理。接报后，接警员将该“双非”警情推送至12345平台协同处理，同时指令辖区派出所派员到场维护现场秩序，配合相关职能部门做好后续工作。
10月20日，南通110接12345交办单，某公寓业主与物业发生矛盾，有过激言行，且此前该业主有过多次投诉。意识到矛盾有进一步激化升级的可能性，接警员迅速指令事发地就近的街面警务站和辖区派出所警力至现场处置。民警找到当事人肖先生，安抚其情绪后了解到，因公寓年久老化导致多次跳闸，他认为是物业一直不解决问题，甚至一度扬言要采取极端行为。民警对其进行了法治宣传教育，同时积极协调社区、供电和物业共同进行排查、检修，将矛盾及时化解在了萌芽状态。
“将12345大联动平台148家成员单位细致划分，实行分级联动响应，同时强化首接负责，紧急情况由110先行派警处置，交叉事项则由12345转办联合调处。”市公安局情报指挥中心接警指挥大队大队长孙志勇说，按照12345受理非紧急求助、110受理处置紧急警情的职能定位，我市梳理制定了《市本级12345、110分流转办事项清单》，明确110转12345的13大类68小类事项，12345转110的9大类61小类事项，各县（市、区）参照制定了本级分流转办事项清单。在明晰市、县两级两平台职责边界的基础上，进一步健全“一键转接、三方通话、系统推送”转办机制。
面对警单、工单流转不畅这一双向联动的“老大难”问题，我市在全省率先形成市、县两级平台技术标准体系，通过升级改造110、12345现有平台或融合联动指挥平台等方式，建立警单工单在线交互通道，实现双向派单、跟踪督办、反馈回访、智能监管，做到对接事项网上流转、互联互通、全程可溯、闭环运行。“打通了流转的‘肠梗阻’，分流互转更加快捷，极大提升了协同成效。”孙志勇说。