近日,一场温馨的爱心接力在通州区中医院门诊大厅悄然上演。一名走失的三四岁男童,在医院多名工作人员的暖心帮助下,安全回到母亲身边。
当天上午8时35分左右,通州区中医院门诊四楼胃肠镜室工作人员发现一名独自徘徊、无人陪伴的男童豆豆(化名)。考虑到当时为就诊高峰,门诊人来人往、嘈杂喧闹,胃肠镜室工作人员担心豆豆安全,立即护送其至门诊办公室,稳稳接过守护孩子的“第一棒”。
门诊部工作人员耐心询问豆豆姓名和家长联系方式。可由于豆豆太小,表达不清,只能模糊地说“和妈妈一起来的,要找妈妈”。门诊部工作人员迅速行动,一边温柔安抚豆豆情绪,一边发动门诊医生、导医、收费人员、保安等工作人员共同寻找孩子家长,“接力棒”继续传递。
经过多方努力,最终,底楼大厅导医发现有效线索。门诊部工作人员立刻牵着孩子的手前往人流量较大的门诊一楼服务台。刚到服务台,就看到一位神情焦急的年轻妈妈正在向工作人员求助。“妈妈!”小男孩一眼认出妈妈,激动得喊出声来。母亲闻声转头,瞬间泪湿眼眶,飞奔过来紧紧抱住孩子。 ·张瑜 李波·