北京市反诈中心近期通报一起案件。骗子通过扫描入学手册上的二维码，混入高中新生群，冒用“群主老师”头像，以缴纳“资料费、复印费”为由，推送收款二维码，40分钟时间，就从9位家长手上骗走4000余元。家长群本来为了方便沟通，却被骗子轻易钻了空子。记者调查发现，此类公开暴露群二维码的现象并非个例，有些发布在学校官方平台，有的直接张贴在校园门口。这在方便了家长的同时，也给不法分子打开了方便之门。一位民警指出：家长群之所以能诈骗成功，核心在于“进群零成本，身份零核验”。要杜绝此类诈骗事件，学校必须强化群管理。设置严格的入群审核程序，核实进群人员身份，给不设防的二维码增加“防线”。家长与学生要加强防范意识，警惕群内任何收费转账消息，尤其是凌晨、节假日等非正常时段的通知，务必先与班主任或校方核实。让骗子黑手难以伸进家长群，开学季的校园才可安宁。
——新华网《别给骗子进入家长群大开方便之门》
当前，我国文旅消费正从“打卡式”向“深度体验式”升级。从需求转变来看，游客对服务品质、文化内涵的要求越来越高，也对旅行过程中的“体验价值”更加重视。而志愿服务以其灵活性、专业性，恰好填补了传统文旅服务中可能忽视的“缝隙”，通过高情感密度的互动，极大提升了文旅体验。景区旺季时，志愿者能缓解人手不足带来的压力；面对老年游客、残障游客等特殊群体，志愿者的贴心帮扶能提升他们的出行便利性；他们主动帮助他人、传递温暖，让善意在陌生人之间流动蔓延。这种“以善引善”的氛围，不仅有利于提升游客的文明素养，更能让志愿服务精神深深融入社会肌理。志愿服务在推动文旅经济发展的同时，也为志愿者提供了难得的成长机会。文旅志愿服务不仅锻炼了志愿者兼具阐释文化和服务运营的能力，更在各类场景训练中，让志愿者练就了临危不乱的稳定情绪和高效处理问题的应变能力。通过延展志愿服务的参与场景，志愿者更是能在研学、科普等领域发挥重要作用。志愿者既是文明的践行者，也是文明的传播者。从更广泛的意义来看，志愿服务的溢出效应，早已超越单一的文旅场景，延伸至生态保护、文化传承等更广阔的领域。在文化传播层面，志愿者的在地化讲解，能让游客更深入理解目的地的历史底蕴与民俗风情，进而增强对当地文旅产品的认同感，推动“流量”转化为“留量”。山东多部门组织以“志汇黄河美”为主题的黄河流域生态保护志愿服务活动，将志愿精神、志愿文化与传承黄河文化相结合，在黄河沿线定期开展植树造林、湿地保护、垃圾清理、水资源保护、野生动植物保护等志愿服务。这充分彰显了志愿服务在弘扬文化底蕴、塑造文化品牌等方面的作用，能够拓展文旅经济的综合效益，让志愿者成为生态屏障的“守护者”、文化底蕴的“传承者”。
——光明日报《志愿服务为文旅经济添活力》
文化和旅游部数据显示，今年上半年，国内居民出游人次达32.85亿，同比增长20.6%，出游花费3.15万亿元，同比增长15.2%。文旅消费是影响我国经济增长的重要因素，是新的消费增长点和动力源，也是扩大内需的重要支撑。当前，随着居民文旅消费需求结构不断升级变化，供给结构面临调整优化的任务，需要以有效供给支撑消费扩容。今年1月份，国务院办公厅印发的《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》提出，发挥文化赋能、旅游带动作用，深化“文旅+百业”“百业+文旅”，提升产品供给能力，丰富消费业态和场景，更好满足人民群众多样化、多层次、多方面的精神文化需求，增强人民群众文化获得感、幸福感。文旅消费升级的过程，是供给与需求相互作用、相互影响、迭代升级的互动过程，以有效供给匹配和创造新需求，意在解决过剩和短缺并存、大量需求外溢等突出问题。一段时间以来，国家文化和旅游消费试点（示范）城市、国家级夜间文化和旅游消费集聚区、国家文化产业和旅游产业融合发展示范区等建设取得积极成效，财政和金融政策的创新更好推动了文旅项目建设运营和良性发展，为繁荣文旅消费提供了更多可能。更好培育文旅消费新增长点，深入推进国家级夜间文化和旅游消费集聚区建设是一个重要抓手。可鼓励主要商圈、历史文化街区、旅游休闲街区、重点旅游景区和文体休闲场所适当延长营业时间，优化夜间公共交通组织和线路安排，推出主题鲜明的沉浸式夜游产品，开发一批夜间旅游消费打卡地，点亮一批夜间消费场景。还要发挥国家文化和旅游消费试点（示范）城市积极作用，鼓励带动各地因地制宜建设集合文创商店、特色书店、小剧场、文化娱乐场所等多种业态的消费集聚地，引导传统百货店、体育场馆、老旧厂房转型，积极营造文旅消费氛围。
——经济日报《更好培育文旅消费增长点》
去医院门诊看病办了就诊卡、交了预交金后，这张就诊卡再也没用过，里面的余额怎么办？据《工人日报》报道，记者日前浏览安徽多家医院官方网站发现，不少医院发布了清退门诊预交金公告。尽管不同医院清退预交金的流程和方式不一，但相关进程显示，这些“沉睡”的就诊卡正在得到全面清理。门诊预交金制度的初衷是为了保障医疗机构的运营效率，但在实际执行过程中，却逐渐暴露出诸多弊端。部分医院利用预存资金池来缓解现金流压力，进而衍生出“强制预存”和“余额不退”等行业潜规则。这些现象不仅加重了患者的经济负担，也加剧了医患之间的信任危机。安徽果断叫停门诊预交金，既是对不合理制度的纠正，也是构建新型医患关系的重要一步。从更深层次来看，这一举措有助于推动医疗资源的公平配置，是国家治理能力现代化的一个微观体现。患者无需再为预存资金而担忧，选择医院的自主权也随之扩大，基层医疗机构有望吸引更多优质医疗资源下沉。同时，资金沉淀的减少将倒逼医院提升精细化管理水平，将更多精力投入到提升诊疗质量上，而非资金管理。近年来，国家卫健委等部门持续推进“改善医疗服务行动计划”，聚焦群众看病就医的痛点堵点。清退“沉睡”就诊卡，正是对疏通民众就医堵点的生动实践，体现了政策落实的穿透力和执行力。各地因地制宜的创新举措同样值得称赞。合肥推出了“线上+线下”双轨制退款通道，阜阳则通过多渠道公示确保信息触达每一位患者。这些做法既保证了资金的安全，又兼顾了不同群体的需求。更重要的是，清退过程全程透明公开，消除了群众对资金流向的疑虑，增强了政府的公信力。这种“把小事办实、把实事办好”的作风，正是新时代“枫桥经验”的生动延续。清退“沉睡”就诊卡这一行为启示我们，公共服务的优化永无止境，关键在于能否敏锐捕捉群众的需求；制度创新既需要勇气魄力，更需要系统思维；民生工程的价值不在于规模大小，而在于能否真正触及百姓的心坎。
——北京青年报《清退“沉睡”就诊卡传递民生温度》