物业管理模式须规范 交通出行服务要提升

公众反映较多的诉求是：社会保险4381件，占比17.88%；消费服务3681件，占比15.02%；住房保障2322件，占比9.47%；交通出行1967件，占比8.03%；劳动纠纷1771件，占比7.26%。集中热点诉求具体如下：

住房保障类诉求，主要集中在物业管理和房屋建设等方面，物业管理涉及公共设施维护、物业费公示；房屋建设类诉求涉及房屋墙面开裂维修、延期交付等事项。

道路交通类诉求，主要集中在道路设施与机动车违停方面，道路设施类诉求涉及路灯维护、交通信号灯增设等问题；车辆管理涉及驾照满期换证、车辆置换补贴发放等方面。

“苏超”预约购票诉求，自江苏省城市足球联赛预约购票平台正式启用以来，部分市民在“苏服办”App及小程序注册、信息绑定、预约提交等环节遇阻。对此，南通12345迅速响应，第一时间将收集到的具体问题反馈至“苏服办”运营管理方，通过高效沟通协调，切实为联赛票务预约工作顺畅推进筑牢服务保障。