近日，恒丰银行南通海门支行组织金融志愿服务队走进海门区芳华护理院，开展了一场以“关爱老人、预防诈骗”为主题的金融知识宣传讲座，用专业与温情为行动不便的老年人和残障人士撑起一把金融“安全伞”。
近年来，养老诈骗、非法集资、虚假投资理财、AI换脸、虚假视频通话等骗局层出不穷，严重侵害老年群体的合法权益，针对老年群体信息接收渠道相对单一、风险辨别能力较弱的特点，海门支行定制了适配老年人的通俗化、场景化的金融知识宣传方案。考虑到在场听众年事已高、行动受限，且部分人员存在视听障碍，活动现场，志愿者们特意放缓语速、加大音量，用熟悉的乡音俚语，将精心准备的课件演绎为一则则生动鲜活的情景故事。
此次消保宣传活动，不只是防骗技能的单向传递，更是心与心的温暖交汇。面对残障朋友和高龄长者，志愿者们以最大的耐心和善意，跨越数字藩篱，传递金融温度，真正实现了服务“零障碍”，有效填补了特殊群体的反诈知识盲区，进一步提升了公众风险防范意识和自我保护能力，获得了院内老人和工作人员的一致好评。
温情金融，守护朝夕。恒丰银行南通分行将持续聚焦“一老一少”、残障人士等重点群体的金融需求，不断延伸服务半径，创新宣教形式，以实际行动书写社会责任，用暖心、专业的金融服务筑牢金融安全防线，切实守护广大群众的财产安全，传递恒丰金融温度。
吴倩钰