恒丰银行连云港分行
全力以赴冲刺全年目标

　　为总结2026年上半年零售、运营建设成果，精准研判市场发展态势，深度破解经营发展瓶颈，统筹部署下一阶段重点工作，持续夯实零售、运营发展根基，为全行零运业务高质量发展蓄势赋能。近日，恒丰银行连云港分行零售、运营条线组织召开上半年工作例会，条线全体员工参会。

　　会上通报了上半年零售、运营条线指标攻坚、厅堂服务提质、客户服务体系构建、内控合规风控建设等重点工作推进成效。会议充分肯定条线全体员工攻坚克难、实干争先，在筑牢运营底座、优化服务水平、夯实客群根基、坚守合规防线等方面取得阶段性成果。同时，会议牢牢坚持问题导向、目标导向、结果导向有机统一，深刻剖析精细化运营、客户深度经营、全员服务营销能力建设等板块存在的薄弱环节，逐项深挖症结根源，明晰攻坚路径、执行标准与落地机制，推动各项工作提质增效、闭环管控。

　　立足全行战略布局、当前经营形势及本次复盘结论，连云港分行行长李海作总结部署，锚定下半年发展航向，落实五大重点攻坚任务。

　　一是对标找差，固本拓新补齐发展短板。立足上半年条线工作复盘结果，直面业务发展、精细管理、客户经营、服务营销等各领域存在的薄弱环节，精准剖析问题根源，建立问题台账、明确整改时限、细化整改举措，逐项补齐工作短板，破除发展堵点难点。

　　二是锚定航向，笃行实干冲刺年度目标。牢牢坚守全年经营发展核心目标，不松劲、不懈怠，对照年度考核指标细化季度、月度阶段性任务，层层压实岗位责任，强化全过程跟踪督导与数据复盘，确保各项工作稳步推进、落地见效，全力冲刺年度既定目标。

　　三是双向融通，构建零运融合新格局。全面推行全员营销工作机制，打破岗位壁垒，树立全员营销、全域服务理念，深度推进零售与运营业务双向融合，以优质零运服务赋能客户经营、助力业务拓展，实现运营提质、营销增效的双向赋能发展格局。

　　四是守牢防线，织密全域金融安全网络。常态化筑牢金融安全防线，将反诈防控工作融入日常柜面运营、客户服务全流程，常态化开展反诈知识宣讲、风险案例警示、业务风险排查，精准识别防范电信诈骗、金融欺诈等各类风险，切实保障客户资金安全与条线合规稳健运营。

　　五是淬能砺兵，锻造高素质专业队伍。聚焦全员综合能力提升与基础管理提质，常态化开展业务技能、服务礼仪、合规风控、营销技巧等全方位培训，持续规范业务操作流程、严明工作作风、细化基础管理标准，全面夯实条线管理根基，锻造高素质、专业化的零售运营队伍。

　　此次会议既是一次全面系统的半年工作总结会，更是一次凝心聚力的下半年攻坚动员会。征程万里风正劲，重任千钧再出发。下一步，恒丰银行连云港分行零售、运营条线将以此次会议为全新起点，萃取经验、正视不足，吸收转化先进工作方法，锚定年度目标任务，压实工作举措、勇担发展使命，持续精进零运管理效能、升级金融综合服务能力，为分行零运融合稳健前行、实现高质量发展贡献恒丰智慧与坚实力量。

　　史小青魏小洁