合众温暖守护：19万元理赔金4小时快速赔

　　2016年至2017年，盐城的蒋先生在合众人寿先后投保了珍爱幸福提前给付重大疾病保险、新爱无忧重大疾病保险，年交保费合计3343.3元，累计保额19万元。

　　2026年5月，蒋先生身体出现不适，前往医院检查治疗后确诊结肠癌。突如其来的病症，不仅给他带来身体上的折磨，手术、化疗等一系列治疗开支也让全家倍感焦虑。

　　危难之际，蒋先生想起合众的两份重疾保单，当即拨打95515客服热线报案。合众人寿收到报案后，专属服务人员第一时间与其对接，线上指导他整理病理报告、住院病历等全套理赔材料，并协助其提交了线上理赔申请。经审核，蒋先生所患结肠癌符合两份保险合同的重疾赔付标准，案件受理仅4小时，19万元理赔金便快速转入蒋先生账户。

　　合众人寿始终坚守“以客户为中心”的服务宗旨，持续优化线上理赔申请流程，压缩审核时效，大幅提升理赔办理效率。未来，合众人寿江苏分公司将持续精进理赔服务体验，以快速、暖心、可靠的保障服务，守护更多家庭抵御疾病风险，陪伴客户平稳渡过难关。苏合轩