恒丰银行连云港分行成功举办首次零运条线融合交流会

　　恒丰银行连云港分行成功举办首次零运条线融合交流会

　　恒丰银行连云港分行成功举办首次零运条线融合交流会

　　为破除条线壁垒、深化内部协同，推动零售业务与运营服务双向赋能、提质增效，近日，恒丰银行连云港分行召开首次零售、运营条线融合专题交流会，零售金融部、计财运营部全体干部员工骨干参会，开展深入研讨交流。

　　会上，零售条线围绕客户拓展、产品营销、场景构建、客群经营等重点工作，通报当前业务进展，梳理现存难点问题，明确后续发展方向，并结合一线实操提出跨条线协作思路与优化建议。运营条线立足后台支撑、服务保障、风险管控核心职能，依托柜面服务、流程再造、客户服务等工作实践，分享运营赋能零售发展的落地举措，切实彰显“后台服务前台、二线为一线”的服务理念。

　　此次会议是连云港分行十周年发展进程中，零售与运营条线深度融合的全新探索，有效打通了前后台沟通渠道，实现了经验共享、思路互通、资源联动。下一步，连云港分行将细化细节管理，增强能力提升，健全完善条线融合长效机制，持续深化联动协作、优化服务流程、凝聚发展合力，不断夯实客户服务基础，深入推进柜员转型发展趋势，强化零运融合效力，激发零售业务发展活力，全力推动分行各项业务实现稳健高质量发展。李小鸥