杨坝社区：网格管理精细化 服务居民暖万家

　　近年来，盐城市盐都区潘黄街道杨坝社区狠抓“党建引领+网格治理”，充分发挥“红色服务联盟”战斗堡垒作用，进一步增强社区党组织的战斗力和凝聚力。

　　以“聚心”强化党建管理，拧成一股绳

　　社区通过党建引领基层治理，以群众需求和问题导向为出发点，发挥党建优势，建立党群互动机制，引领各方力量形成治理合力。一是整合社区资源，一方面对双报到单位、辖区企业等政治、经济资源进行有效统筹整合，在不同层次上延伸社区服务，使各类资源成为推动社区建设和发展的核心力量；另一方面围绕“共建”做文章，积极组织和协调辖区党员、热心群众等参与社区服务，密切党群关系，扩大党的群众基础，进一步拓展服务范围和延伸党建工作平台。

　　以“贴心”提高社区服务，织好一张服务网

　　社区以“多网合一，全员参与”的工作形式，把网格化管理工作落到实处，实现对居民的“零距离”服务。因地制宜划分网格，科学调配网格负责人，完善社区网格员队伍考核培训机制，同时注意调动社区党员、骨干居民的积极性，在每个网格配备2-3名以楼长、党员为主的网格联络员，鼓励和发动有专业特长和参与热情的居民走出家门参与到社区自治中来，力争将居民矛盾、群众需求在本楼道或本网格内解决。对社区居民、驻社区单位、社区门店经常性走访，了解基本情况，收集意见建议和服务需求。对不文明行为及时进行劝阻，遇到可以自行解决的问题及时处理。

　　以“暖心”提高服务质量，搭建一座连心桥

　　社区本着谋群众之所需、急群众之所急、解群众之所困的原则，通过线上与线下相结合的方式，架起了社区与居民之间的“连心桥”。与网格化管理相结合，线上建立便民服务微信群，为社区居民和商户搭建起“掌上家园”，让居民足不出户就可以反映问题、解决问题。针对部分老年人对手机、互联网使用不熟练的问题，社区在老旧小区楼道内设置便民信箱，收集社情民意，同时搭建“福阳解忧室”议事平台，从“解民忧”的“点”入手，积极寻找解决的办法，集中精力加以解决，确保取得实实在在的效果，让居民满意。

　　科学划分“小网格”，搭建党建“大平台”，有效用“小治理”，发挥服务基层“大效能”。杨坝社区争取实现服务全天候、全覆盖、零距离，真正让“堡垒建在网格、党员沉在网格，作用发挥在网格”，形成党建引领、部门联动、一网兜底、综合治理的党建工作大平台。

　　程荣生