践行金融为民，暖心守护同行
中信保诚人寿江苏分公司开展
“3·15”金融宣教系列活动
在“3·15国际消费者权益日”到来之际，为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，积极响应国家金融监督管理总局部署及行业号召，中信保诚人寿江苏分公司于2026年3月5日至15日，围绕“清朗金融网络守护安心消费”主题，组织开展了一系列形式多样的金融消费者权益保护教育宣传活动。
银企联动，推动金融知识精准触达
活动以银企协同为切入点，推动金融知识向重点客群持续延伸，实现精准触达。
3月5日，中信保诚人寿江苏分公司首场“3·15”活动于中信银行城南支行正式启动。以“清朗金融网络守护安心消费”为主题，针对银行客户常见的理财误区、非法集资陷阱等，通过案例剖析、发放风险提示手册等形式，深入浅出讲解如何识别高收益骗局、保护个人信息安全。
3月6日，“金融知识普及进企业”专题活动在中航科技大厦成功举办。本次活动面向企业客户，创新采用“保险知识大闯关”的游戏化互动模式，将复杂的保险条款与金融概念转化为轻松有趣的闯关任务。参与者在游戏中学习保障责任、了解理赔流程、识别投资风险，在“边玩边学”的轻松氛围中掌握实用的金融保险常识，有效提升金融素养与风险识别能力。
聚焦新市民群体，传递有温度的金融关怀
围绕新市民群体金融需求，活动不断延伸服务半径，强化关怀与赋能。
3月10日下午，活动聚焦至鼓楼吾悦广场，将目光投向辛勤奔波的“两司两员”等新市民群体，创新打造“一顿暖心餐·一堂金融课”特色活动。
公司消费者权益保护工作团队全程在咨询展台值守，耐心解答市民关于保单权益、理赔服务、资产配置等各类疑问，积极传递“理性投保、防范风险”的健康消费理念，彰显了企业的社会责任与消保担当。
3月11日，金融宣教的步伐继续深入，走进“顺丰速运瑞金路网点”，为快递员群体送上专场慰问与知识服务。作为城市运转不可或缺的“奔跑者”，快递员是新市民群体的重要组成部分。中信保诚人寿江苏分公司工作人员不仅为他们送上实用的慰问品，更结合其职业流动性强、触网频繁等特点，开展了面对面、点对点的金融知识微课堂。宣讲内容主要包括：防范电信诈骗（如冒充客服退款、虚假贷款等）、树立理性投资观念，了解意外险、医疗险等基础保障知识。通过这场深入工作一线的交流，旨在帮助快递员在忙碌的工作间隙，有效提升金融风险识别与抵御能力，为他们的辛勤劳动与家庭幸福增添一份金融安全保障。
深入基层，织密多群体金融安全网络
活动持续向基层延伸，覆盖农村、校园及商圈等多元场景。
1.镇江中支
3月11日，中信保诚人寿镇江中支走进大禹庄，开展以“清朗金融网络守护安心消费”为主题的宣传活动，把消保知识、反诈技能与维权服务送到村民家门口。活动现场，工作人员通过设立咨询台、发放宣传资料、面对面讲解等形式，向村民普及金融消费者八项基本权益。重点围绕知情权、公平交易权、依法求偿权等内容进行解读，并同步宣讲普惠金融政策及正规维权渠道。
2.常州中支
3月10日，中信保诚人寿常州中支员工组成宣教小队携手同业公司走进常州工程学院，面向学生群体开展金融知识普及。通过讲解生动的案例，向学生们传授理性消费、防范电信网络诈骗及远离非法校园贷等知识，帮助学生树立正确的金融安全观念，筑牢校园金融“防火墙”。
3月11日，宣教小队又深入文化宫商圈，针对老年人、外卖员及快递员等群体开展差异化宣传。考虑到老年人群体的特殊性，工作人员重点讲解了如何识别养老领域金融骗局、防范“保本高息”陷阱，并耐心解答他们关于银行卡使用、社保卡激活等日常疑问。
科技赋能，打造“金融+消保”融合新体验
3月13日，中信保诚人寿江苏分公司深度参与由江苏金融监管局、人民银行江苏省分行、江苏证监局、江苏省地方金融管理局及江苏省消保委联合主办的“清朗金融网络守护安心消费”主题宣传活动。
本次活动以“科技+消保”为核心亮点，吸引了众多市民驻足体验。在“金融驿站”展位前，公司员工向市民朋友介绍了以“科技赋能”为核心战略，聚焦智能审查、智能核保、智慧客服、智能理赔四大核心业务场景。
现场通过“中信保诚人寿金融教育云展厅”官方小程序，以可视化方式增强公众金融安全意识，通过精心策划制作案例解析、漫画长图等通俗易懂的宣传素材，强化风险提示与金融适当性普及。
在贯穿城市各类场景的金融宣教活动中，中信保诚人寿江苏分公司以实际行动践行责任——从企业课堂到商业广场、从物流网点到乡村一线，让金融知识走进不同群体的生活。每一本递出的风险手册、每一次俯身的耐心解答、每一场创新的互动体验，都是对“金融为民”初心的生动诠释。
未来，中信保诚人寿江苏分公司将继续做有温度的金融守护者：以创新为驱动，深化“科技+消保”融合，让智能服务惠及更多人群；以责任为导向，聚焦新市民、劳动者等重点群体需求，织密金融安全防护网；以协同为路径，携手行业伙伴，共同推动金融知识普及走深走实。戴威