合众和你在一起：
“一把手理赔”慰问
传递温暖与力量

　　合众人寿倾心打造“一把手理赔慰问”专属服务，于客户面临人生风雨之时，不仅以专业与高效兑现理赔承诺，更以真诚与温暖传递深切关怀，将“源于爱，传递爱”的品牌理念融入每一个细节，让保险更有温度，让服务直达人心。

　　常州的刘女士是一位活泼开朗的女孩，其父亲早在2018年就为她投保了合众人寿的珍爱幸福2017重大疾病保险，保额高达30万元。这份保单，是父亲对女儿未来最深远的爱与保障。

　　2025年11月，刘女士体检发现右侧甲状腺结节，后经溧阳市中医院手术确诊为右侧甲状腺乳头状癌。面对这一沉重打击，刘女士及家人想起了这份保险。2025年12月8日，刘女士通过官方微信公众号提交理赔申请，经审核符合合同条款，30万元重疾保险金迅速到账，为她的治疗和康复提供了坚实后盾。

　　理赔结案后，一个更具温度的环节悄然开启。常州中支总经理亲自上门，代表合众人寿全体员工向刘女士送去了诚挚的祝福和鼓励。这并非一次例行公事的回访，而是一次充满人文关怀的“心灵慰藉”。在刘女士家中，总经理耐心倾听了她内心的担忧和焦虑，并给予了心理宽慰和鼓励。

　　这次“一把手理赔慰问”，将合众人寿的服务从冰冷的金钱给付，提升到了充满人文关怀的情感交流层面。未来，合众人寿江苏分公司将继续秉持“源于爱，传递爱”的信念，不断优化服务流程，提升服务质量，让每一个理赔都成为一段温馨的故事，让每一位客户都能在逆境中感受到来自合众人寿的力量和支持。

　　苏合轩