阜宁农商银行：
激活“数据功能”
让走访工作“更精准”

　　为持续提升走访工作的精准性，阜宁农商行坚持“数据+实地”双轮驱动，推动走访从“经验判断”向“数据支撑”转变，提升走访精准度与效率。

　　一是数据“画像”明确服务重点，实现“靶向帮扶”。依托展业平台，整合客户存贷款、授信、不良等数据，为支行和客户经理生成“走访业绩画像”。通过“纵向比历史+横向比平均”，精准识别走访与业绩双落后的机构，以及积分低于50分且无新增授信的客户经理，量身定制走访方案。针对部分支行“贷款户数余额双降、不良率高”问题，立即列为重点对象，协助理清客户清单、优化策略，针对性解决“两降一高”。

　　二是以数据“赋能”优化走访流程，实现“精准获客”。为避免“盲目跑户”，相关部门联动对客户名单进行“二次筛选”，利用大数据分析业务往来，生成“精准客户清单”。将客户划分为4个区域，按区走访，效率提升30%以上。

　　三是以数据“复盘”完善服务方案，实现“持续改进”。建立“周分析、月复盘、季优化”机制。每周监测走访完成率、微信添加率等，发现漏洞，每月结合《千企万户走访通报》，如发现“信用贷款客户走访不足”，立即协助纳入重点名单，推动信用贷款占比提升。挖掘先进经验，对走访成效突出单位，总结“区域化走访”“积分制考核”等可复制模式推广。

　　沈国华