合众和你在一起:
用“合众速度”
守护客户于危难之时
日期:11-19
疾病突如其来,但保险保障的真情从不缺席。近日,合众人寿保险宿迁中支以一次高效、温暖的理赔服务,为罹患重疾的某女士送去了坚实的经济支持与心理慰藉,完美诠释了“合众有情”的服务理念。
今年10月,宿迁某女士在江苏省人民医院不幸被确诊为甲状腺恶性肿瘤。治疗结束后,她第一时间拨通了合众人寿客服电话95515进行理赔报案,宿迁中支在收到报案后迅速响应,立即与某女士取得联系,理赔人员不仅关切地询问了某女士的身体状况,更耐心细致地协助她收集各项理赔所需的材料,极大地缓解了她在病痛之外的焦虑。
10月9日上午9时,某女士在合众人寿理赔人员的远程指导下,通过合众人寿官方微信公众号顺利提交了理赔申请。令她意想不到的是,仅仅审核9个小时,她就收到了理赔款50万元整。
这笔及时的理赔款,如同一场“甘霖”,为某女士后续的治疗和康复生活提供了强有力的经济保障。从提交申请到赔款到账,如此高效的“合众速度”背后,是合众人寿运营体系的有力支撑和“客户至上”服务宗旨的切实体现。
“合众保险理赔不难”从来不只是一句话,而是一场默默的守护,是无数风雨的挡风墙。未来,合众人寿将继续秉持“源于爱传递爱”的理念,用主动、高效、有温度的服务,为更多保险消费者及其家庭构筑起一道坚实的风险屏障,在风雨来临之时,成为最值得信赖的依靠。
苏合轩