紫金农商银行岱山支行：
服务无小事，细节见真心

　　紫金农商银行岱山支行：

　　服务无小事，细节见真心

　　在日常经营和生活中，是否为了积攒的大量零钱无处兑换而烦恼？紫金农商银行岱山支行始终秉持“以客户为中心”的服务宗旨，聚焦厅堂服务，不断优化柜面金融服务，并持续践行“零钱兑换”业务，化解客户的“零钱之忧”。

　　近日，临近中午，岱山支行接待了一位携带大量一元硬币的客户到柜面办理业务，客户小心翼翼地询问柜员，可否帮忙换掉一点硬币。该行员工听后立马表示，银行会无偿为客户做零钱兑换业务。通过对客户手中袋子中零钱的初步估算，要整理好这袋子里硬币需要花费一些时间，为了不影响客户体验感，该行员工放弃中午吃饭休息的时间，快速详细清点所有硬币，确保准确无误后为客户做了兑换业务。整整3500枚硬币，3名员工共花费了一个半小时为客户清点完毕，并为客户做了兑换，客户对岱山支行的服务表示非常满意，并表达了感谢。

　　一袋零钱，一份信任。该行员工清点的不仅仅是硬币，更是一份沉甸甸的社会责任。紫金农商银行岱山支行始终秉持“金融为民”的服务理念，致力于解决老百姓“换钱难”的痛点难点。服务无小事，细节见真心。岱山支行将继续用实实在在行动，让服务更有温度，让金融更加普惠。

　　吴小莉