盐东镇中心卫生院：强化行风建设 提升医疗服务品质

　　近年来，盐城市亭湖区盐东镇中心卫生院坚持以“病人为中心”，以改善人民群众看病就医感受为出发点，不断加强作风建设，为人民群众提供优质、高效、便捷、安全的医疗服务，赢得了群众和社会各界的普遍好评。

　　该院以党建领航创新发展，不断创新党建工作新思路，通过开展一系列行之有效的党建活动，全面提升了党组织的创造力、战斗力和凝聚力，为该院健康快速发展提供强有力的政治保障。坚持党务、院务公开，通过党支部会、职代会等广泛征求职工意见和建议。及时公开各类收费事项、行政决策、考核情况等相关信息，全方位提高医疗服务和诊疗工作透明度。全面推行党风廉政建设目标管理责任制，以党风廉政建设突出问题集中整治，组织开展专题廉政教育学习，为党员干部讲授廉政专题党课；在全院开展廉政提醒教育、家庭助廉、集中收看警示教育片等活动，营造了浓厚的廉政文化氛围。

　　该院高度重视作风建设，制订作风建设工作实施方案，将作风建设纳入各科室的综合目标考核。不断加强行风建设，把社会满意作为行风建设的最高目标。扎实开展“职能科室到一线，主动服务促发展”活动，主动服务临床一线，提升工作效率。加强医德医风建设，积极开展作风建设存在突出问题专项整治，主动接受社会监督。全面推行服务承诺公开制、首诊接待负责制和责任追究制等规章制度。以平安医院建设为抓手，加强普法宣传及制度建设，推进依法治院进程。严格落实信访维稳、社会治安、消防安全责任制，落实好重要环节、重点部门的安全监管，维护了医院稳定大局。

　　该院以创建“省示范乡镇卫生院”、“全国群众满意的乡镇卫生院”和开展“优质服务基层行”等活动为平台，通过设置意见箱、与职工谈话、发放评议表、与村干部交流座谈、入户随访等方式征求意见和建议。开展“优质服务竞赛”活动，重点解决患者反映强烈的热点、难点问题。提高全院干部职工“一切以患者为中心”的服务意识，视病人为亲人，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务。加强与病患者之间的沟通，构建互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的和谐医患关系。坚持质量核心，促进各临床、门诊、医技等窗口服务质量的提升。坚持从点滴做起，于细微处入手，积极开展医疗下乡送温暖活动，组织医疗小分队深入到敬老院、村庄，免费给予检查、治疗、咨询。真诚、便捷、周到、优质的全程服务，使全院处处充满了亲情般的关爱，友情般的温馨。

　　董柏林卞书华