紫金农商银行马鞍支行：
兑换硬币虽小 服务暖心

　　在数字化金融日益普及的今天，紫金农商银行马鞍支行依然坚持为客户提供贴心服务，用实际行动诠释金融温度的真谛。近日，该行发生了一起手工兑换硬币的温馨事例，赢得了客户的高度赞誉。

　　一位老先生拎着一袋散乱的硬币走进了马鞍支行。这些硬币大小不一，面额各异，且由于长时间存放，部分硬币略显陈旧。老先生表示，这些硬币是他平日里积攒下来的，由于数量多且分散，难以在日常消费中使用，希望能得到银行的帮助进行兑换。

　　面对老先生的需求，马鞍支行的柜员没有丝毫犹豫，立即开始了手工兑换硬币的工作。他们耐心地将硬币进行分类、清点。尽管过程繁琐，但柜员和主管始终保持着耐心，确保每一枚硬币都能准确无误地兑换成纸币。

　　经过一段时间的忙碌，老先生的2000多枚硬币终于全部兑换完毕。他接过崭新的纸币，脸上露出了满意的笑容，对马鞍支行的服务赞不绝口：“真是太感谢你们了！没想到这么多硬币，你们能如此耐心地帮我兑换成纸币，真是解决了我的大难题。”

　　此次手工兑换硬币的事例，不仅体现了紫金农商银行马鞍支行对客户的贴心关怀，更展示了银行在提升金融服务质量方面的坚定决心。在数字化金融快速发展的背景下，马鞍支行依然坚持传统服务与现代科技相结合，为客户提供更加全面、便捷、高效的金融服务体验。

　　葛树晨王敏