紫金农商银行横梁支行：
小小零钱包，盛满金融为民情

　　为扎实践行“金融为民”宗旨，紫金农商银行横梁支行以优化现金服务为切入点，聚焦公众现金使用需求，通过多元化举措打通现金服务“最后一公里”，让金融服务的温度融入百姓日常生活。

　　多维宣传筑牢现金服务认知基石，网点通过LED屏滚动播放宣传标语，在大厅醒目位置公示残缺污损人民币兑换标准、不宜流通纸币识别要点等方式宣传现金知识。此外，组建“现金服务宣传小队”，深入横梁街道集市、社区老年活动中心及周边学校，面对面为群众讲解假币识别技巧，特别针对老年群体开展“一对一”辅导。

　　便民举措实现现金服务“零距离”，网点推出“零钱包”便民服务，向商户、居民发放印有现金服务热线的定制零钱包，内含小面额人民币兑换指南及残损币兑换流程，鼓励公众常备零钱、合理兑换。在网点设立“现金服务专窗”，开通小面额人民币、残损币兑换预约通道，客户可通过电话、线上渠道提前登记需求，网点按需调配现金，减少排队等候时间。

　　一只小小的零钱包，装着的是支行对“金融为民”的坚守。未来，横梁支行将持续以客户需求为导向，优化现金服务流程，拓展现金服务场景，让人民币现金服务更贴心、更便捷，为营造良好的现金流通环境贡献金融力量。韩婷王敏