紫金农商银行其林支行:
暖心救助获锦旗
日期:07-02
近日,紫金农商银行其林支行的营业大厅如往常一样繁忙有序,正在办理业务的王先生因自身基础疾病叠加饮酒影响,突然晕厥倒地,情况危急。面对突发状况,该行工作人员迅速启动厅堂突发情况应急响应机制,展开了一场高效而专业的紧急救助,最终帮助王先生转危为安。翌日,王先生家属专程送来写有“服务热情,乐于助人”的锦旗,以表谢意。
据当时参与救助的工作人员回忆,王先生当时在业务等候区突感不适,瞬间失去意识倒地。工作人员见状随即疏散厅堂聚集人群,并安抚大家有序办理业务,同时帮助王先生平躺,帮助他解开衣扣,并立刻拨打了120。等待就医过程中,王先生渐渐苏醒,该行工作人员为防止其因低血糖导致晕厥,给他递上了热水和食物。在取得其家属联系方式后,快速联系了客户家属。由于救助及时得当,王先生经送医治疗,最终脱离了危险。
此次突发事件的成功处置,既检验了紫金农商银行其林支行厅堂应急处置能力,也彰显了该行员工优秀的职业素养和高度的社会责任感。紫金农商银行其林支行运营主管陈先生表示:“一面锦旗,承载着客户沉甸甸的谢意,更将激励我们在未来的工作中,为客户提供高效金融服务的同时,不断提升综合管理水平,快速、专业应对各类突发事件,用实际行动传递金融服务温度。”
於远芳