合众和你在一起：
承诺如炬，温暖同行

　　2017年4月，徐女士怀着对未来的美好期许，在合众人寿江苏分公司投保了一份合众一生无忧终身防癌疾病保险。30万元的保额，恰似一道坚实的防线，悄然守护着她的健康之路。

　　岁月悠悠，这份保障始终默默陪伴。2024年12月，徐女士在一次体检中发现甲状腺存在异常，为求精准诊断与优质治疗，她于今年4月来到江苏省人民医院就医，经过一系列的检查治疗，最终被确诊为甲状腺恶性肿瘤。疾病的侵袭，不仅让徐女士承受着身体的病痛，也给她带来了沉重的经济压力。困境之中，徐女士想起多年前在合众投保的重疾险，随即拨打合众人寿客服热线95515进行理赔报案。接到报案后，江苏分公司理赔人员第一时间致电徐女士，细致了解出险情况，并耐心指导她收集理赔所需材料。

　　5月13日，徐女士通过合众人寿官方微信提交了理赔申请，案件从受理完成到审核结案，仅仅用时6分钟！当日，30万元理赔金便顺利到账，为徐女士后续的康复治疗建立了信心。

　　“真的太快了！从报案到拿到理赔金，一切都超乎想象的顺利！这样的‘合众理赔速度’，让我感受到了满满的安全感，也给了我继续治疗的底气！”在回访中，徐女士难掩激动，对合众人寿的高效理赔服务赞不绝口。

　　从投保时的信任托付，到理赔时的极速响应，合众人寿始终坚守“以客户为中心”的服务理念，用实际行动践行保障承诺。未来，合众人寿江苏分公司将继续以专业与温情为笔，书写守护千家万户的温暖篇章，让每一份保单都成为照亮生命旅程的璀璨光芒。

　　苏合轩